AWSは、顧客チーム内でAIシステムを構築するエンジニアに10億ドルを投資する。
アマゾンウェブサービスは、数千人のAIエンジニアを企業チームに直接配置する新たな部門に10億ドルを投資する。.
目標は、エージェント型AIの導入期間を数ヶ月から数日に短縮することだ。.
前方展開エンジニアリングが実際に構築するもの
AWS Forward Deployed Engineering（FDE）は、この部門の名称です。顧客のビジネス、エンジニアリング、セキュリティ担当者とAWSのエンジニアをマッチングさせ、顧客のデータとガバナンスガイドラインを活用して、本番環境向けのAIシステムを構築します。.
このプログラムは、AWSの最先端AIエンジニアリングおよびサービス担当副dent であるフランチェスカ・バスケス氏によって発表された。.
FDEは、一般的なコンサルティング手法を一切採用せず、評価や推奨事項をまとめたスライド資料なども作成しません。エンジニアは顧客側の担当者と連携して本番システムを構築し、業務の中心は請求可能な時間ではなく、共通のビジネス成果の達成です。.
AWSによると、同社は顧客が契約終了後も自立しdent を維持できるよう支援したいと考えている。顧客のエンジニアはまず現状の把握から始め、共同構築を経て、最終的にはシステムをdentして管理できるようになる。ドキュメント、運用マニュアル、ナレッジグラフ、そしてAWSのサポートなしでも業務を遂行できるよう訓練された人材は、導入完了後にはすべて残される。.
技術的な中核としては、顧客のAWSアカウント内にセマンティックレイヤーがインストールされます。このレイヤーは、 AIエージェントが推論できる統制されたナレッジグラフを公開し、企業データソースに接続し、メタデータを強化します。AWSは、離職する可能性のある人材を囲い込むのではなく、ドメイン知識をコードやシステムに統合することを目指しています。
FDEチームは既にNFL、NBA、アレン・インスティテュート、コックス・オートモーティブ、リコー、サウスウエスト航空などをパートナーとして抱えている。NFLの最高情報責任者であるゲイリー・ブラントリー氏によると、NFLファンタジーAIやNFL IQは、この提携から生まれたファン向けの製品だという。.
ブラントリー氏は、「私たちは協力して、NFLファンタジーAIやNFL IQといった、ファンがこれまでにない方法でNFLデータとインタラクトできる新しいファン向け製品を開発しました。ファンや放送局からのエンゲージメントは初日から測定可能であり、これはAWSの配信モデルによって実現しました」と述べました。
AWS によると、同社のエンジニアは数週間以内にNFLの制作システムを復旧させることができたという。
AWSのFDEは、3年間にわたるAI導入の取り組みに基づいています。
FDEは突如として現れたわけではない。バスケス氏によると、AWSのジェネレーティブAIイノベーションセンターは過去3年間で数千件の顧客AIプロジェクトに取り組んできた。同センターはBMWを支援し、2300万台のコネクテッドカーのサービス中断を最小限に抑えた。また、自動車メーカーのJabil向けに工場現場で使えるアシスタントを構築した。Lyftでは、ドライバーサポートの解決時間を87%短縮した。.
単発的なユースケースだけでなく、業務全体にわたってより広範なAI機能を必要とする顧客向けに、FDEはそのモデルを拡張します。AWSは、このプログラムを支援するためにパートナー向けのトレーニングとツールに投資しており、パートナー企業もモデルに関する専門知識と業界知識を提供する予定です。.
10億ドルの投資は、AWSのインフラに関するその他の取り組みと時期を同じくしている。Data Center Knowledgeによると、同社はGraviton5を搭載したEC2 C9gおよびC9gdインスタンスを、分散分析ワークロード、ハイパフォーマンスコンピューティング、AIオーケストレーションに重点を置いて展開した。AIエージェントを支えるコンピューティングレイヤーはGraviton5によって管理される。
AWSは、テスト段階を終えた企業向けにFDE（フルディスクリプタエンジニアリング）を展開している。対象となるのは、政府機関、金融サービス、規制産業など、セキュリティやガバナンスに関する規制がAIの導入を阻害している分野だ。.
FDEに関心のある企業に対し、AWSのアカウントチームに問い合わせるよう指示した。.
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