
Kanishka Singh Ismail Shakil David Shepardson
[ワシントン 10月24日 ロイター] - 米国の航空会社、アラスカ航空ALK.Nは金曜日に、技術障害により全米のフライトが欠航し、400便以上の欠航を余儀なくされ、49,000人以上の乗客の移動に支障をきたしたが、業務を復旧したと発表した。
アラスカ航空グループは、主要データセンターで障害が発生した後、ITシステムをアップグレードするために早急に対応する予定であると述べ、この障害が第4四半期の業績に与える財務上の影響については、まだ見積もりをしていないと付け加えた。
航空会社の株価は、金曜日の出来高が多い中で6%下落した。
「同社は、"このレベルのパフォーマンスは許容できない "と付け加えた。
アラスカ航空は7月にもIT障害により、 (link)、全便を約3時間欠航させ、第3四半期の一株当たり利益をおよそ10セント削った。
アラスカ航空は、7月の障害発生後、ITシステムの改善に取り組んできたが、今回の障害は、システムの安定性を確保するためになすべき作業が残っていることを強調するものである。
) "(我々は直ちに外部の技術専門家を招き、ITインフラ全体を診断し、必要な回復力を確保している" と付け加えた。
アラスカ航空は木曜日の夕方、連邦航空局に一時的な地上停止を要請した。
停止は午後11時30分(PDT)((0630 GMT Friday))に解除され、この混乱はシステム停止によるもので、サイバー攻撃ではないと付け加えた。
同航空会社は木曜日、 (link)、燃料費の上昇と運航上の課題により、第4四半期の利益がアナリストの予想を大幅に下回ると予想した。
また、当初10月24日に予定されていた決算説明会も木曜日の障害を受けて延期した。