「チャットで買う」が実現：ウォルマート×OpenAIがChatGPTショッピングを開始、株価は過去最高に

TradingKey - EtsyやShopifyとの提携および「インスタント・チェックアウト」機能の開始からわずか2週間後、OpenAIはECの再定義競争において新たな強力なパートナーを獲得した。小売業界最大手のウォルマート（Walmart）だ。ChatGPTのAI機能とウォルマートの膨大なユーザー基盤・商品エコシステムを統合することで、AI主導のショッピングが新たな消費者パラダイムになりつつある。

10月14日（火曜日）、世界最大の小売企業であるウォルマートはAIリーダーのOpenAIとの提携を発表し、消費者がChatGPT内から直接ウォルマート商品を購入できるようになると明らかにした。この機能は今秋中に本格展開される予定で、ウォルマートおよびサムズクラブ（Sam’s Club）のアパレル、エンターテインメント、加工食品など幅広い商品カテゴリが対象となる。

ウォルマートのAI・プロダクト・デザイン担当副社長、ダニエル・ダンカー氏は次のように述べた。「これは、顧客がいる場所で、そのニーズに応じた利便性を提供する機会だと捉えています。」

ウォルマートにとっての戦略的飛躍

ウォルマートにとって、今回の協業はAI戦略における重要なマイルストーンとなる。同社は長年にわたりAI革新を積極的に取り入れており、「AI＋ショッピング」モデルは、変化する消費者トレンドに先んじるという同社のコミットメントを体現している。

この動きは、ウォルマートのショッピング体験を他社と差別化するだけでなく、顧客獲得および売上成長の加速装置としても機能する。

OpenAIのサム・アルトマンCEOは最近、ChatGPTの週間アクティブユーザー数が8億人に達したと明かした。これは2025年2月時点の4億人から倍増した数字だ。

UBSのアナリストは、「ますます多くのユーザーが製品発見のためにChatGPTを利用する中、この提携によりウォルマートは明確な競争優位を獲得する」と指摘。同社のAI早期採用は、変化する消費者行動への戦略的対応を示していると評価した。

ウォルマートのダグ・マクミロンCEOはプレスリリースで次のように語った。「ここ数年、ECショッピング体験といえば、検索バーとそれに続く膨大な商品リストだった。だが、その時代は終わりを告げようとしている。」

株価が過去最高を更新

ウォルマート株は火曜日、約5％上昇し、107.21ドルで取引を終え、過去最高値を記録した。年初来では18.66％上昇しており、S&P500の12.97％を上回るパフォーマンスを示している。

TradingKeyの株式スコアリングツールによると、ウォール街のコンセンサス目標株価は112.28ドルで、さらなる上昇余地がある。同社の総合スコアは10点中7.73点で、食品・ドラッグ小売業界30社中5位にランクインしている。これは、堅調な利益成長、健全な財務状態、適正なバリュエーションを反映したものだ。

ウォルマート株式スコア、出典：TradingKey

エージェント・コマースの台頭

この変革を可能にしたのは、9月末にOpenAIが発表した「インスタント・チェックアウト」機能だ。Stripeと統合されたこの機能は、「エージェント・コマース（agent commerce）」プロトコルに基づき、AIエージェントがチャット内で直接購入処理を実行できるようにする。

現在、ChatGPTユーザーはすでにEtsyの商品を購入可能で、グロシエ（Glossier）、SKIMS、スパンクス（Spanx）、ヴォーリ（Vuori）など100万以上のShopifyマーチャントも間もなくこの機能を展開する予定だ。

単なる質問応答型チャットボットから、本格的なショッピング・インターフェースへと進化するOpenAIは、「エージェント・コマース」を通じて収益源を拡大している。この戦略は、オラクル、NVIDIAなどとの大規模AIインフラ契約とも整合しており、同社のビジネスモデル全体を支える柱となりつつある。

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