Greg Bensinger
[サンフランシスコ 7月17日 ロイター] - アマゾンAMZN.Oは、アンディ・ジャシー最高経営責任者(CEO)が、ジェネレーティブAIツールの採用が人員削減の引き金になると警告した((link))わずか1ヶ月後の木曜日に、同社のクラウドコンピューティング部門であるアマゾン・ウェブ・サービスで少なくとも数百人の人員削減を行ったと、2人の情報筋が語った。
アマゾンの広報担当者は、人員削減を確認したが、人数は明らかにしなかった。
3月末時点で全世界で160万人のフルタイムおよびパートタイム労働者を雇用していたアマゾンは、マイクロソフト (link) MSFT.O、メタ (link) META.O、クラウドストライク (link) CRWD.Oなど、今年レイオフを発表する企業のリストに加わった (link)。
多くの企業は、コスト削減や人への依存度を減らすために、ソフトウェアのコードを書くために人工知能を使用したり、ルーチン・タスクを自動化するためにAIエージェントを採用したりするようになってきている。
「アマゾンの広報担当者は、電子メールで声明を発表した。「これらの決断は、顧客にイノベーションを提供するために、投資、雇用、リソースの最適化を続けていく上で必要なものです。
AWSの第1四半期の売上高は前年同期比17%増の293億ドル、営業利益は23%増の115億ドルだった。
ロイターによると、複数の従業員が木曜日の朝、解雇され、コンピューターが使用停止になったというメールを受け取ったという。
ロイターはレイオフの全容を特定できなかったが、少なくとも「スペシャリスト」と呼ばれるグループが影響を受けた。スペシャリストは顧客と協力し、新しい製品のアイデアを生み出したり、既存のサービスを販売したりする。
アマゾンによると、AWS内のいくつかのグループがレイオフの対象となったという。
アマゾンは断片的な人員削減を行っており、直近では書籍部門 (link)、デバイス・サービス部門 (link)、Wondery podcast (link) 部門で人員削減を行っている。ジャッシー氏は、管理職の排除を含め、アマゾンの過剰な官僚主義を削減しようとしている。