610万人の労働者、主に管理職の女性はAIの影響を受けやすい

新たな世論調査データによると、米国人は多くの人を驚かせるほどのスピードで人工知能を日常業務に取り入れ始めている。.

ギャラップ社の最新の労働力調査によると、働く成人の12%が現在、仕事で毎日AIを活用していることが明らかになりました。この秋、2万2000人以上のアメリカ人就労者を対象に行われたこの調査は、これらのツールが全国のオフィスや職場にいかに急速に普及しているかを示しています。.

調査、労働者の約4人に1人が週に少なくとも数回AIを利用していることがわかりました。半数近くが、これらのテクノロジーを年に少なくとも数回使用していると回答しました。これは、AIを時々使用すると回答した人がわずか21%だった2023年と比べて大きな増加です。この変化は、ChatGPTがメールの下書き、コード記述、長文レポートの要約、画像作成、質問対応などのタスクを処理できるAIツールの急速な普及を牽引したことを受けて起こりました。

フロリダ州ニュースマーナビーチのホーム・デポで働くジーン・ワリンスキー氏は、この新たなAIユーザーの波を象徴する人物だ。70歳のワリンスキー氏は、勤務時間中、電化製品売り場でよく知らない商品に遭遇すると、1時間に1回ほどスマートフォンを取り出してAIアシスタントに商品について尋ねる。.

「もしそれができなければ、私の仕事に支障が出ると思います。なぜなら、多くの人が肩をすくめて『分かりません』と言うでしょうし、顧客はそんなことを聞きたくないからです」とワリンスキ氏は説明した。.

AI導入の波の最前線に立つテクノロジー労働者

テクノロジー関連の仕事に就く人の約10人に6人が週に数回AIを使用しており、約10人に3人が毎日使用しています。この数字は2023年以降大幅に増加していますが、2024年から2025年にかけて急激に増加した後、成長が横ばいになる可能性を示唆する兆候があります。.

金融業界の従業員もAIの活用に積極的だ。バンク・オブ・アメリカ（ニューヨーク）の投資銀行家、アンドレア・タンジ氏（28歳）は、通常であれば何時間もかかってしまう書類やデータの処理にAIを日常的に活用している。また、日常的な事務作業には、銀行の社内AIアシスタント「エリカ」を活用している。.

専門サービス、大学、小学校や高校の教育に携わるほとんどの人は、現在、年間を通じて少なくとも時々 AI を使用しています。.

カリフォルニア州リバーサイドの高校で美術を教える60歳のジョイス・ハジダキスさんは、保護者に送るメッセージを洗練させるためにAIチャットボットのテストを始めた。.

「メモを走り書きすれば、何を言うか悩むことなく、どんなトーンにしたいかを伝えることができます」と彼女は言いました。「そして、読み返して、もし少し違っていたら、もう一度修正してもらえます。保護者からの苦情は defiに減りました。」

昨年のギャラップ社の別の調査によると、職場のAIユーザーの約6人に1人がチャットボットやバーチャルアシスタントに依存していることがわかりました。約4人に1人が、情報をまとめたり、アイデアを引き出したり、新しいスキルを習得したりするためにAIを活用しています。.

ハジダキスさんはChatGPTを使い始めましたが、学区が公式プラットフォームとしてGoogleのGeminiを採用したため、それに移行しました。推薦状を書く際にもGeminiを使っており、「子どもが本当にクリエイティブだと伝える方法は限られている」と指摘しています。

AIビジネス界と米国政府は、職場や学校におけるAIの活用拡大を強く求め続けています。企業は、膨大な電力を消費するAIシステムの構築と運用に投じられる巨額の資金を有効活用するために、より多くの買い手を必要としています。しかし、これらのツールが実際に生産性を向上させる、それとも雇用機会を阻害するのかについては、専門家の間で意見が分かれています。

「AIに最も多く触れ、良くも悪くもワークフローに混乱をきたす可能性が最も高い労働者のほとんどは、非常に適応力の高い特性を持っている」と、AIガバナンスセンター研究員のサム・マニング氏は述べた。.

マニング氏は、こうしたコンピューター関連の労働者は通常、より高い教育を受け、より幅広いスキルセットを持ち、失業を乗り切るのに役立つより大きな貯蓄を持っていると指摘した。.

セーフティネットのないAIによる混乱に直面する数百万人

しかし、マニング氏の調査によると、 AIへの露出度が高いアメリカ人労働者が約610万人いることが明らかにdent。多くは管理職や事務職で、約86%が女性であり、年齢が高く、大学都市や州都といったキャリアの選択肢が少ない小規模都市に居住している傾向がある。

「彼らのスキルが自動化されれば、他の仕事に転用できるスキルは減り、貯蓄があったとしてもその額は減少する」とマニング氏は述べた。.

2025年のギャラップ調査では、新たなテクノロジー、自動化、ロボット、AIによって5年以内に自分の仕事が奪われると考える従業員は少数であることが分かりました。半数は「全く可能性がない」と回答しており、これは2023年の約6分の1からわずかに減少しています。.

フロリダ州ジャクソンビルのフェイス・コミュニティ・メソジスト教会の牧師、マイケル・ビンガム牧師は心配していない。中世の神学者カンタベリー大司教アンセルムスについて質問したところ、チャットボットは意味不明な返答を返した。ビンガム牧師は、「魂のない」機械に説教の執筆を依頼することは決してないと語った。.

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