醫療保健產業正歷經遠距醫療轉型,COVID-19 疫情加速了此趨勢。Teladoc Health、Doximity、CVS Health、GoodRx 和 Amwell 是公開上市的遠距醫療公司。Teladoc 專注於虛擬照護,Doximity 連結醫師,CVS Health 整合遠距醫療至其零售與保險業務,GoodRx 提供藥價節省與遠距醫療服務,Amwell 則為醫療機構提供遠距健康平台。監管鬆綁、人口老化及支付增加等因素持續推動遠距醫療成長,但激烈競爭與潛在監管不確定性亦是風險。挑選股票時,應關注營收獲利成長、自由現金流、競爭優勢、管理團隊經驗與客戶滿意度。

TradingKey - 醫療保健系統是首批經歷重大轉型的產業之一;如今,投資者正密切關注。
每天,我們都能見到用於診斷與治療疾病的新技術問世。讓患者獲得醫療照護的交付方式變化也同樣迅速。
其中最顯著的變化之一是遠距醫療 (telemedicine/telehealth);這些術語經常互換使用,因為它們都代表透過通訊技術提供的同類型遠距患者照護。
不過,兩者在定義上仍有些微差別:遠距醫療 (telemedicine) 僅涉及遠距提供的臨床服務,而遠距照護 (telehealth) 則涵蓋遠距提供的臨床及非臨床服務。
COVID-19 疫情引發了遠距醫療使用的爆發式增長,這種快速成長也促使許多投資者在遠距醫療領域尋找投資機會。
數以百計的公司在遠距醫療與遠距健康領域經營,其中許多公司仍維持私有化或規模相對較小。
持有公開上市股票的投資者仍有充足的選擇,因為市場上有少數受歡迎的遠距醫療公司,例如 Teladoc (TDOC)、Doximity (DOCS)、CVS Health (CVS)、GoodRx (GDRX) 以及 Amwell (AMWL),為投資者提供了參與遠距醫療轉型的不同管道,包括傳統的醫療提供者平台虛擬看診,以及多家結合保險與醫療保健服務的公司。
Teladoc Health 透過提供廣泛的服務與產品,如虛擬初級照護、行為健康及慢性病管理,已成為全球虛擬醫療領域的領導者。
該公司目前規模龐大,在美國擁有超過 9,300 萬名會員可使用其服務,其網路中則有超過 40,000 名臨床醫生透過遠距醫療提供服務。
自 2020 年以來,Teladoc 已促成超過 7,500 萬次虛擬門診,顯示出遠距照護的主流應用成長顯著。
其商業模式的兩大主要部門為 Integrated Care 與 BetterHelp。
Integrated Care 包含遠距醫療與數位慢性病照護解決方案,貢獻了總營收的一半以上;BetterHelp 則是提供心理健康服務的虛擬平台。
成長機會預計將來自新產品與服務,以及長期持續的正面趨勢,包括慢性病患者人數增加,以及醫療服務提供者持續短缺,使得遠距醫療產生了重大需求。
Doximity 被譽為「醫師界的 LinkedIn」,其網站連結了全美超過 80% 的醫生。
其營收約 95% 來自向製藥商及醫療保健提供者機構銷售的訂閱服務,這些機構利用 Doximity 的服務向臨床醫生進行行銷,範疇涵蓋藥品與健康計畫。
此外,Doximity 在遠距醫療領域的早期成功(例如其早期採用者群體約有 50 萬名醫師)基礎上,推出了語音及視訊產品「Dialer」,該產品連續四年被 KLAS Research 評為「最佳遠距醫療視訊會議平台」,為目前及未來透過 Dialer 使用 Doximity 的醫院與診所提升了公信力。
儘管其大部分成長動能仍源於製藥商及醫療系統對 Doximity 行銷解決方案的投資,但 Doximity 預見了進軍規模達 43 億美元遠距醫療市場的機會,這將同時提供醫師網絡以及為醫療保健提供者打造的遠距醫療賦能平台。
雖然 CVS Health 主要以其藥局連鎖、龐大的藥品福利管理業務以及 Aetna 保險部門而聞名,但它也是遠距醫療市場的參與者。CVS 於 2015 年開始與 Amwell、Doctor on Demand 及 Teladoc 合作,在其 MinuteClinics 中建立並整合虛擬遠距醫療。
Doctor on Demand 和 Teladoc 為患者提供 24 小時全天候在其社區 MinuteClinic 據點聯繫執業醫療人員的機會,以處理非緊急(例行性)醫療問題、常見疾病或處方箋續領。對於透過與醫療人員視訊對話提供的遠距醫療服務,預約則有固定的營業時間,特別是針對患有慢性病或心理健康問題的患者。
Teladoc 還與 Aetna 合作,為其會員提供 24 小時全天候的虛擬醫療服務,以提升便利性和舒適度。2021 年,Aetna 透過 Teladoc 的 Primary360 平台推出了虛擬基層醫療服務,這顯示了該保險公司致力於提供數位優先的照護模式和患者服務。
對於 CVS 的投資者來說,遠距醫療本身並非考慮 CVS 股票的首要因素;然而,CVS Health 遠距醫療業務的增長潛力將支持 Aetna 的保險產品以及零售藥局模式。
GoodRx 透過協助民眾節省處方藥費用,並提供讓使用者能經由網路獲取各項醫療保健服務的工具,成功打響了知名度。
該公司的願景包含遠距醫療服務,因此於 2019 年收購了 HeyDoctor,並在隔年將其更名為 GoodRx Care。其面向消費者的定價依然合理,一般的遠距醫療服務費用介於 40 至 90 美元之間,而 GoodRx Gold 會員每次看診僅需支付 19 美元。
GoodRx 不僅僅是將病患轉介給自家員工進行治療;此外,GoodRx 的遠距醫療市場 (Telehealth Marketplace) 也由外部遠距醫療服務提供者組成,打造出虛擬看診的一站式服務平台。
該公司有信心,單就遠距醫療這一領域便能貢獻顯著的成長,同時還能作為增加處方藥交易量的催化劑,並為加碼銷售其他產品與服務提供眾多機會。
Amwell 提供的企業軟體使醫院、醫療系統和支付方能夠提供虛擬健康服務。其技術整合至患者入口網站系統和理賠系統中,以協助管理虛擬護理。
Amwell Medical Group 提供遍布全美的臨床醫生網路,全年無休(24/7/365)隨時待命,在醫生資源需求增加時,協助客戶補充現有的臨床醫生資源。
目前約有 50 家健康保險公司使用 Amwell 的平台為其客戶提供服務,涵蓋總計超過 8,000 萬名會員。此外,目前還有 2,000 多家醫院利用 Amwell 的技術提供虛擬護理服務。
該公司預期透過產品創新和進入新國家來實現成長。Amwell 於 2021 年收購 SilverCloud Health,這將有利於其加速在國際上擴展行為健康遠距醫療服務的規模,因為 SilverCloud Health 目前已與歐洲多個健康計畫合作。
推動遠距醫療普及的動力依然存在。與疫情前相比,目前限制遠距醫療的政府法規已減少,且相關服務的給付也有所增加,這兩者均為遠距醫療領域的長期持續成長奠定了基礎。
人口老化將持續帶動對更便捷的日常健康管理服務之需求,而遠距醫療正可滿足此類需求。
該主題具有顯著優勢。監管阻力減輕與更廣泛的給付制度促進了成長,虛擬醫療使用方面有利的人口結構也是如此。投資者擁有多個切入點,包括產業龍頭、多元化的既有業者以及企業平台。
然而,競爭依然激烈,且在某些利基市場,進入門檻可能相當低。隨著政策持續演進,監管不確定性仍然存在,此外還有額外限制,導致某些類型的服務無法透過遠距醫療安全有效地提供,這直接影響了部分專科領域的總潛在市場。
評估遠距醫療股票與評估其他公司的股票相似,但由於遠距醫療產業的特性,存在一些需要進行特定評估的例外情況。
一個被視為穩健的企業概況,應具備持續營收與獲利成長的紀錄,並配合充足的自由現金流,且其估值水準應反映成長前景,而非過度膨脹遠距醫療公司的估值。
競爭優勢(包括公司規模、網絡效應、支付方整合以及優異的工作流程效率)是評估遠距醫療時非常重要的一部分。
管理團隊是否具備足夠的經驗?其是否展現了執行其願景的能力並取得了實績?這家遠距醫療公司能否提供內部創新的證據,以及進一步創新的研發管線?
此外,客戶對於使用遠距醫療平台的滿意度是否很高?而在該公司經營的各個電視市場中,關於給付與法規的規定是否各不相同?
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