エクスクルーシブ-巨額の制裁金を科されたシャイン、内部統制を強化

Helen Reid

［ロンドン　１０月９日　ロイター］ - オンライン・ファストファッション小売企業のシェインは、データ・プライバシー侵害、偽の値引き、グリーンウォッシュに関する一連の罰金の後、投資家への手紙、内部メモ、計画を直接知る2人の情報筋によると、管理体制を強化している。

中国の工場から安価な衣料品やアクセサリーを150カ国以上に直送するSheinは、売上高で世界最大のファストファッション小売業者に成長した。しかし、その急速な拡大には、複数の市場における規制違反が伴っている。

ロイターが確認した投資家宛ての書簡の中で、ドナルド・タン執行会長は、同社はコンプライアンス、ガバナンス、渉外チームをつなぐ「ビジネス・インテグリティ・グループ」を設立し、「規律」を強化するために内部監査機能も拡張したと述べた。

過去3ヶ月の間に、シェインは、消費者データを同意なしに収集するウェブサイトのクッキーをめぐりフランスから1億5000万ユーロ(1億7453万ドル) の罰金 (link)、誤解を招く割引をめぐりフランスの反トラスト機関から4000万ユーロの罰金 (link)、グリーンウォッシングをめぐりイタリアから100万ユーロの罰金 (link) など、多くの罰則に直面している。シャインは1億5,000万ユーロの制裁金について争っている。

欧州の消費者保護調査（(link)）により、同社のウェブサイトで販売されている製品がEUの安全基準を満たしていないことが判明した場合、さらなる罰金が科される可能性がある。

中国で設立され、シンガポールに本社を置くシャインは、ニューヨークとロンドンでの上場に失敗した後、香港での株式上場を申請した。

書簡によると、シャインは米国、カナダ、ブラジル、メキシコで試験的に内部統制を強化している。

同社は書簡の内容に関するコメントを拒否した。

同社のキャリアサイトとLinkedInによると、同社は現在、ロサンゼルスでガバナンス・リスク・コンプライアンス・ポリシー・アナリスト2名と内部監査マネージャー1名を募集している。今回の募集が追加募集かどうかは不明。

この社内改革は、著作権違反（(link)）や製品安全法違反など、シェインが法的リスクに直面している分野に焦点を当てていると、この問題を直接知る別の情報筋は述べている。

シェインの世界的な知名度が高まるにつれ、そのリスクも高まっており、経営幹部は根強いコンプライアンス問題に対処するため、より多くのリソースを割り当てる必要に迫られている、と同関係者は語った。

高まる罰金と成長の鈍化

タン氏は、米国の関税や欧州における「政治的・規制的逆風」の強まりを挙げ、第2四半期における「課題の高まり」を認めた。この書簡は8月25日に送られたもので、これまで報道されていない。

「第2四半期、我々は世界的な拡大計画と財務見通しの両方に沿ってしっかりと成長した」とタン氏は書いている。

低額のオンライン注文に対する免税措置の終了は、同社の最大市場である米国での売上に打撃を与え、コスト増を相殺するために (link)、値上げを余儀なくされた。

コアサイト・リサーチは、2025年のシェインの米国売上高は20.1%増の172億ドルになると予測しており、2024年の推定成長率50%から低下するとしている。シェインはマーケティング費用の多くを欧州にシフトしており、英国を含む()、今年の売上高は初めて米国を上回り、30.7％増の179億ドルになると予想されている。

シェインのビジネス慣行に対する批判の高まり

欧州、特にフランス (link) は、シェインの商慣行に対する批判の中心地となっている。

2人のフランス議員からの苦情に端を発した、フランスの経済協力開発機構（OECD）の機関() による調査は先週、シェインが責任ある企業行動、デューデリジェンス、労働者の権利、環境基準、透明性に関するOECDガイドラインを遵守していないことを明らかにした。

9月29日に公表された最終報告書には、「同グループの活動、財務、ガバナンスに関する情報は極めて稀であり、欧州連合（EU）および世界における事業、収益、構造の明確な分析を妨げている」と記載されている。

シャインの広報担当者は、今回の調査は「OECDの枠組みが意図する中立的な調停を反映していないこともあった」と述べ、シャインがEUの様々な法律、特に「まだ適用されていない法律」に違反しているとの主張を否定した。

(1ドル＝0.8595ユーロ)