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賽富時(CRM)36億美元收購客戶代理平臺開發商Fin 強化Agentforce生態佈局

金吾財訊 | 賽富時(CRM)宣佈將以約36億美元收購客戶代理平臺開發商Fin,交易金額後續將依據慣例條款進行調整。根據公司披露的信息,Fin的核心產品是一套面向客戶服務場景的人工智能代理系統,能夠在在線聊天、電子郵件、短信、WhatsApp、電話以及Slack等多個渠道處理並完成複雜客戶諮詢任務。該系統由Fin自主研發的Apex人工智能模型驅動,主要針對客戶支持場景進行優化訓練。賽富時表示,交易完成後,Fin的產品能力將被整合至公司現有Agentforce平臺,以進一步提升企業級AI代理解決方案的覆蓋範圍。近年來,企業軟件行業正加速向AI Agent方向發展。包括微軟、谷歌以及ServiceNow等科技企業均持續加大相關投入,希望通過自動化代理幫助客戶降低運營成本、提高服務效率。根據Gartner預測,到2028年,企業客戶服務領域相當比例的常規諮詢將由自主AI代理完成處理,相關市場規模有望持續擴大。公司數據顯示,截至2027財年第一季度,Agentforce相關業務年度經常性收入(ARR)已達到12億美元,同比增長205%,成爲賽富時增長速度最快的業務板塊之一。賽富時董事長兼首席執行官馬克·貝尼奧夫表示,Fin成熟的代理技術與專業AI團隊將增強Agentforce在客戶服務領域的能力,並幫助企業更快實現AI應用落地。公司同時強調,本次交易預計於2027財年第四季度完成,不會改變此前公佈的2027財年業績指引,也不會影響現有資本回報計劃。
金吾財訊
3 小時前

星巴克韓國首次全國關店培訓 “坦克日”營銷爭議持續發酵 企業強化歷史敏感性審覈

金吾財訊 | 星巴克(SBUX)韓國運營方週一宣佈,將於6月22日在全國範圍內提前關閉所有門店,並對員工開展強制培訓課程。這將成爲星巴克自1999年進入韓國市場以來首次實施全國統一提前閉店安排。運營方新世界集團表示,當天下午3時起,韓國所有門店將暫停營業,員工將參加圍繞韓國現代歷史、社會敏感議題以及企業傳播責任的專項教育活動。此次培訓計劃源於今年5月引發廣泛爭議的一項促銷活動。根據韓國媒體此前報道,星巴克韓國推出的“坦克日”活動在宣傳內容中涉及與1980年光州民主化運動相關的敏感歷史聯想,引發消費者及社會輿論批評。光州事件被視爲韓國民主化進程中的重要歷史節點,因此相關營銷內容被認爲缺乏足夠的歷史敏感性。隨着爭議持續擴大,公司最終撤回活動內容,並啓動內部調查。事件隨後導致韓國區負責人孫正鉉被解除職務,公司管理層也公開發表道歉聲明。新世界集團表示,未來培訓內容除歷史議題外,還將覆蓋勞工權益、人權保護、社會包容及仇恨言論等領域。同時,公司已着手修訂內部營銷審覈流程,包括新增社會影響評估機制以及跨部門聯合審批制度,以降低類似風險發生概率。韓國政府相關部門此前亦公開呼籲企業在商業宣傳活動中充分尊重民主歷史和社會共識。市場分析認爲,隨着ESG理念及企業社會責任要求不斷提高,品牌營銷不僅需要關注市場傳播效果,也需兼顧文化背景與社會情緒,以避免聲譽風險對經營業績產生影響。
金吾財訊
3 小時前

加密貨幣個股普漲 Circle(CRCL)漲8.70% 機構指比特幣後市築底節奏放緩

金吾財訊 | 加密貨幣個股普漲,Hyperscale Da (GPUS) 漲 27.49%,納比特 (NA) 漲 12.78%,嘉楠科技 (CAN) 漲 11.84%,Strive (ASST) 漲 11.29%,SharpLink (SBET) 漲 9.80%,Gemini Space (GEMI) 漲 9.36%,Circle (CRCL) 漲 8.70%,特朗普媒體科技 (DJT) 漲 7.50%,Strategy (MSTR) 漲 6.68%,Coinbase (COIN) 漲 6.60%Robinhood (HOOD) 漲 6.43%。此前比特幣價格觸及近兩週高位。ProShares比特幣策略交易型開放式指數基金上漲4.6%,iShares比特幣信託上漲4.5%。多家主流機構投資者對比特幣後市持謹慎態度,判定幣價仍存下行空間,宏觀流動性、賽道資金分流等多重因素,持續壓制 BTC 行情走勢,機構資金配置策略同步調整。宏觀層面,多重利空持續施壓,高利率環境、市場流動性收緊、比特幣 ETF 資金流出,疊加資金持續流向 AI 成長賽道,成爲 BTC 主要下行誘因。此外,地緣擾動、Strategy 槓桿融資模式、量子計算迭代,被機構劃定爲本週期新增風險點。Finality Capital 合夥人 David Grider 預判,本輪行情底部大概率落在 2026 年三季度末至四季度初,比特幣將在 4.5 萬 - 5.5 萬美元區間完成築底,即便臨近底部,短期也難迎來強勢反彈。機構風控策略同步調整,多數基金提升現金倉位、縮減單邊交易敞口,偏好中性對沖、衍生品工具平抑波動,資金更偏好 DeFi、AI、代幣化優質資產,低配純比特幣頭寸。機構未給出年內 10 萬美元以上目標價,普遍預判 BTC 年內區間爲 4 萬 - 8 萬美元,美聯儲降息落地、流動性回暖、美國《CLARITY Act》推進,將成爲行情修復核心催化。
金吾財訊
4 小時前

太空概念股普漲 SpaceX(SPCX)漲7.44% 巴克萊預測軌道算力機遇與成本約束並存

金吾財訊 | 太空概念股普漲,SpaceX (SPCX) 漲 7.44%,Firefly Aerospace (FLY) 漲 6.12%,波音 (BA) 漲 4.14%,AST SpaceMol (ASTS) 漲 3.25%,海科航空 (HEI) 漲 2.15%,Howmet Aeros (HWM) 漲 1.86%,Telesat (TSAT) 漲 1.72%,AAR Corp (AIR) 漲 1.68%,Redwire (RDW) 漲 1.39%,Astronics (ATRO) 漲 0.94%,Voyager Techr (VOYG) 漲 0.73%,維珍銀河 (SPCE) 漲 0.38%。消息面上,軌道數據中心賽道受到資本市場集中關注。巴克萊發佈研報測算行業成本,並預判賽道短期難以替代傳統地面算力。地面算力供給受限是太空算力概念升溫的核心背景,今年全球雲廠商計劃投入 8000 億美元建設數據中心,全美規劃新增 16 吉瓦算力容量近半數項目受阻,僅 5 吉瓦處於在建狀態。軌道算力具備多重天然優勢,可持續獲取太陽能,光電轉化效率最高爲地面光伏 8 倍,無需水冷、土地審批,衛星組網算力調度靈活,不易受地面災害與地緣衝突影響。但項目經濟性存在顯著短板,軌道數據中心每兆瓦造價 5000 萬美元,爲地面設施三倍有餘,五年全週期每吉瓦成本 510 億美元,地面僅 160 億美元。發射、特種芯片、太空散熱、通信帶寬、全球監管構成五大商業化阻礙。機構研判未來十年太空算力僅作爲地面補充,無法形成替代。行業成本拐點依託星艦規模化落地,預計 2027 至 2028 年星艦實現商用,2030 年末顯現規模效應。SpaceX 計劃 2027 年底開展軌道 AI 算力試驗,將成爲賽道重要驗證節點,軌道衛星擴容、頻譜分配、數據主權等監管規則仍存在較多不確定性。
金吾財訊
4 小時前
KeyAI