米セールスフォース、通年見通しが予想下回る　時間外で株価5％安

［２５日　ロイター］ - 米顧客管理ソフトウエア大手のセールスフォースCRM.Nは２５日、２０２７年通年（２７年１月まで）の売上高が市場予想を下回る４５８億─４６２億ドルになるとの見通しを示した。需要喚起に向け人工知能（ＡＩ）エージェントサービスに多額の投資を行う中、企業向け業務ソフトへの支出が低調であることを示唆した。

ＬＳＥＧがまとめた市場予想の中間値は４６０億６０００万ドルだった。決算発表を受け、同社株価は引け後の時間外取引で約５％下落した。

第１・四半期（２６年２─４月期）の売上高は１１０億３０００万ドル─１１０億８０００万ドルとの見通しを示し、市場予想を上回った。力強い法人需要を見込んだ。市場予想は１０９億９０００万ドル。

第４・四半期（２５年１１─２６年１月）の売上高は１１２億ドルと、市場予想の１１１億８０００万ドルをわずかに上回った。

３０年の売上高見通しは６３０億ドルと昨年１０月時点（６００億ドル以上）から上方修正し、ＡＩエージェントを成長の起爆剤として挙げた。

また、５００億ドルの自社株買いプログラムも発表した。

調査会社バロアのレベッカ・ウェッテマン最高経営責任者（ＣＥＯ）は「ＡＩがＳａａＳ（クラウド経由で業務用ソフトを提供するサービス）を侵食するのではないかとの懸念がある」とし、市場での地位を強化するため、同社のＡＩエージェントサービスを顧客が本格導入する道筋を示す必要があると述べた。