ウォルマート、オープンＡＩと提携　チャットＧＰＴで直接買い物可能に

[１４日 ロイター] - 世界最大の小売企業、米ウォルマートWMT.Nは１４日、対話型人工知能（ＡＩ）「チャットＧＰＴ」を手がけるオープンＡＩとの提携を発表した。ウォルマートの顧客や傘下の倉庫型スーパー「サムズクラブ」の会員がチャットＧＰＴで直接買い物できる環境を構築する。

ウォルマートはＡＩ活用範囲を広げつつあり、既に公式アプリを通じて利用できる買い物支援のＡＩツール「スパーキー」を導入。スパーキーは商品レビューの要約やおすすめ商品の提案などさまざまな機能を備えている。

こうしたＡＩ活用は、生成ＡＩ搭載の対話型買い物支援ツール「ルーファス」を投入してこの分野で先行するアマゾン・ドット・コムとの格差を縮める狙いもある。

シミラーウェブのデータによると、９月のウォルマートのウェブサイトのリファラルトラフィック（外部リンク経由の訪問者）のうちチャットＧＰＴ経由は約１５％と、８月の９．５％から上昇した。