エクスクルーシブ-インスタグラム、傷つきやすい10代に「摂食障害隣接」コンテンツをより多く見せる、メタ社内の調査結果

Jeff Horwitz

［　１０月２０日　ロイター］ - メタMETA.Oの研究者は、ロイターがレビューした内部文書によると、インスタグラムが定期的に自分の体について嫌な気分にさせると報告した10代の若者は、そうでない人よりも有意に多くの「摂食障害に隣接するコンテンツ」を見ていることを発見した (link)。

これらのユーザーに表示された投稿は、胸、お尻、太ももの "目立つ表示"、体型に関する "露骨な判断"、"乱れた食事および/または否定的な身体イメージに関連する内容 "を特徴としていた。

このような内容はインスタグラムでは禁止されていないが、親や10代の若者たち、外部の専門家たちは、若いユーザーにとって有害である可能性があるとメタに伝えていると研究者たちは指摘している。

Meta社は、2023年から2024年にかけて、10代の若者1,149人を対象に、インスタグラムを利用した後、自分の体について嫌な気分になったかどうか、またその頻度について調査を行った。そして、3ヶ月間にわたって、そのユーザーがプラットフォーム上で見たコンテンツを手作業でサンプリングした。

その結果、インスタグラムを見た後、自分の体について嫌な気分になることが多かった223人の10代の若者のうち、「摂食障害に関連するコンテンツ」を見た割合は10.5％だった。それ以外の10代では、そのようなコンテンツは3.3％に過ぎなかった。

ロイターが独占的にレビューした研究概要によると、「インスタグラムの投稿を見た後、身体への不満を頻繁に訴えた10代は...他の10代に比べ、身体に焦点を当てた／EDに隣接したコンテンツを約3倍多く見た」と著者らは書いている。

摂食障害に関連したコンテンツをより多く見ていることに加え、研究者たちは、自分自身について最も否定的な感情を抱いていると報告した10代の若者は、より広く、より挑発的なコンテンツ、Metaが "成熟したテーマ"、"危険な行動"、"危害と残酷さ"、"苦しみ "として分類しているコンテンツをより多く見ていることを発見した。そのようなコンテンツは、否定的な感情を報告しなかった10代の若者の間では13.6％であったのに対し、そのような10代の若者がプラットフォーム上で見たコンテンツの27％を占めていた。

メタ研究者は懸念を表明

研究者たちは、今回の調査結果は、インスタグラムがユーザーの身体に対する感情を悪化させていることを証明するものではないと強調した。「これらの調査結果の因果関係を確定することはできない」と彼らは書き、自分自身について悪いと感じている10代の若者たちが、積極的にそのような素材を求めている可能性を指摘した。

インスタグラムの調査は、編集された複製がここ （ (link) ）に掲載されて おり、これまで報告されていない。インスタグラムは、メタ社のアドバイザーが「制限することを支持すると表明した」コンテンツに、「身体への不満を頻繁に経験すると報告した」10代の若者を大量にさらしたことを実証した、と報告書は述べている。

メタの広報担当者アンディ・ストーンは声明の中で、ロイターがレビューした文書は、メタが自社製品を理解し改善しようとする姿勢を示していると述べた。

"この調査は、我々が若者の経験を理解し、10代の若者にとってより安全で、より協力的なプラットフォームを構築するためにそれらの洞察を使用することにコミットしていることをさらに証明するものです。"ストーンは、同社が最近、 PG-13の映画基準に沿って未成年者のコンテンツを表示することを試みると発表したことに言及し、次のように述べている (link)。

この調査でメタ社は、既存のスクリーニング・ツール（プラットフォームのルール違反を検出するように設計されている）は、同社が10代の若者にとって適切でなかった可能性があると考える「デリケート」なコンテンツの98.5％を検出することができなかったと述べた。

この発見は「必ずしも驚くべきことではない」と研究者たちは書いている。メタ社は、彼らが調査している潜在的に有害なコンテンツを検出するアルゴリズムを構築する作業を最近始めたばかりだったからだ。

コンテンツと「自分の体について悪く感じる」ことの「関連性

許可なく社内外に配布しないでください」と記されているこの研究は、ファッション、美容、フィットネスのコンテンツを閲覧することと、「自分の体についてより悪いと感じると報告すること」との間に「関連性」があることを示す最新の社内研究である、と文書には書かれている。

この調査は、ユーザーと自社製品との相互作用を理解するためのメタ社の努力の一環として実施されたもので、どのコンテンツをユーザーに見せるかを決定するためにアルゴリズムに依存している。

米国では、同社はインスタグラムが子どもに与える影響について州や連邦政府の調査に直面している。また、有害な製品デザイン（(link)）や、10代に安全なプラットフォームであるかのような欺瞞的なマーケティングを主張する学区からの民事訴訟にも直面している。

これらの訴訟では、過去にリークされたメタ社の内部調査結果が大きく取り上げられており、その中で研究者たちは、インスタグラムが推奨するコンテンツは、ボディイメージに問題を抱える青少年にとって有害である可能性があるとの見解を示している。

ストーン氏によると、今年7月以降、同社は10代のインスタグラム・ユーザーに見せる年齢制限コンテンツの量を半分に減らしたという。

トリガー警告が必要なコンテンツ

ロイターの依頼でメタ社の未発表研究をレビューしたミシガン大学のジェニー・ラデスキー准教授（小児科）は、この研究の方法論は堅実であり、調査結果は不穏なものだと述べた。

「心理的脆弱性を持つ10代の若者がインスタグラムによってプロファイリングされ、より有害なコンテンツを与えられているという考えを裏付けるものです」とラデスキーは言う。「我々は、ソーシャルメディア上で人々が消費するものの多くは、検索からではなく、フィードから来ることを知っている。

メタ社の過去の内部調査では、"自分の体について悪く感じるという報告の頻度と "インスタグラムのフィットネスや美容コンテンツの消費との間に関連性があることが実証されている "と書かれている。

Metaの研究者は、ティーンエイジャー、両親、小児科医、外部アドバイザー、そしてMeta自身の摂食障害＆ボディイメージ諮問委員会が、インスタグラムがティーンエイジャーに見せるコンテンツの量を制限するよう促してきたと書いている。

そのようなコンテンツは、摂食障害をあからさまに助長するコンテンツに対するメタの規則に抵触する。

報告書には、ランジェリーやビキニを着た痩せた女性の画像、ケンカの動画、"どうやったら比べられるの "や "全部終わらせて "といったフレーズが書き込まれた泣き顔の絵など、問題のあるコンテンツのサンプルが含まれていた。投稿例のひとつには、女性の裂傷した首のアップがあった。

その内容はMetaのルールに違反するものではなかったが、研究者たちは十分に不穏なものだと判断し、自分たちの研究を読んでいる同僚に「センシティブコンテンツ」の警告を発した。