[ 3月5日 ロイター] - オープンAIがチャットGPTに直接予約を統合する計画を縮小しているとの報道を受け、オンライン旅行会社の株価は木曜日に急上昇した。人工知能(AI)チャットボットがいずれ旅行仲介業者を不要にするのではないかとの投資家の懸念が和らいだ。
エクスペディアEXPE.Oの株価は12%以上上昇し、ブッキング・ホールディングスBKNG.Oは8%、トリップアドバイザーTRIP.Oは5%上昇した。
この上昇は、オープンAIがチャットGPTのユーザーがチャットボットで商品をリサーチしているが、購入には至っていないことを発見したというThe Informationの報道を受けたものだ。
このAI企業は、チャットGPTにプラグインする特定のサードパーティアプリ内でのチェックアウトに焦点を当てると、オープンAIの広報担当者の言葉を引用して報道された。
オープンAIはロイターのコメント要請に応じなかった。
投資家やアナリストは、生成的なAIツールが旅行の計画と予約のための支配的なプラットフォームになり、オンライン旅行代理店のような仲介業者をバイパスする可能性があることを懸念している。
バーンスタイン社のアナリスト、リチャード・クラーク氏はメモの中で、オープンAIのニュースはオンライン旅行会社にとって段階的にプラスになると見ている。
「これは、ブッキングとエクスペディアがAIプラットフォームで消費者の前に立ち続けられることを意味し、ディスインターミディエーションのリスクを下げる」とクラーク氏は付け加えた。
エクスペディアとブッキング・ホールディングスBKNG.Oは、オープンAIが2023年にプラグイン・プログラムを開始したとき、チャットGPT (link) と統合した最初の企業のひとつだった。