萬達酒店及度假村與支付寶達成戰略合作，智慧服務重塑滑雪度假體驗

當智慧科技遇上冰雪度假，一場關於酒店服務的數字化變革悄然啓幕。2月9日，萬達酒店及度假村宣佈，旗下長白山萬達國際度假區已完成酒店客房智能門鎖及配套系統的升級，全面支持支付寶“碰一下·智慧住”。用戶入住長白山萬達國際度假區，無需攜帶實體房卡，通過手機觸碰即可完成身份認證、開門、乘梯等全流程服務。

作爲首家全面接入支付寶-大住宿四大核心項目的戰略合作酒店集團，萬達酒店及度假村與支付寶以“提升賓客體驗”爲出發點，在碰一下·智慧住、會員互通、綠色入住等核心領域的合作已取得實質性進展，並在長白山萬達國際度假區率先實現場景化落地。

對不少滑雪愛好者而言，原本攜帶雪具、雪服等裝備就多有不便，實體房卡隨身攜帶在身上，更是容易出現丟失、浸溼等問題，這成爲滑雪度假體驗的痛點之一。“不管是裝兜裏還是放物品寄存櫃，每次上雪道前我都忍不住摸摸揹包或者口袋，生怕一個不留神，房卡被我搞不見了。”雪友小智無奈地說道。

支付寶“碰一下·智慧住”落地長白山萬達國際度假區後，不僅能提升住客入住效率與便捷性，更能精準解決滑雪場景下傳統房卡易丟失、取用不便的痛點。藉助安全可靠的移動端解決方案，用戶滑雪度假的順暢度與舒適度將大幅提升。除此之外，賓客入住期間，使用“碰一下·智慧住”、自帶洗漱用品，或選擇無需每日更換巾類及牀品等綠色行爲，即可獲得螞蟻森林能量，參與生態保護，形成“綠色入住”與用戶激勵的良性閉環。

此次戰略合作的另一亮點在於，雙方還實現了會員體系的深度融合。萬達酒店及度假村忠誠度計劃 “萬悅會”作爲支付寶超10億龐大會員體系的優選合作品牌之一，支付寶會員可精準匹配“萬悅會”會員，各等級會員均可在合作場景中享受專屬權益。此舉既有利於萬達酒店及度假村進一步拓展優質客羣，也爲支付寶用戶帶來更豐富的會員福利和更優質的服務體驗。

2025年10月，同程旅行宣佈完成對萬達酒店及度假村的戰略收購。當前正值冰雪旅遊旺季，長白山萬達國際度假區是衆多滑雪愛好者的熱門去處。數據顯示，今年元旦假期，長白山萬達國際度假區接待遊客突破1.7萬人次，同比增長約34.4%。面對即將到來的“史上最長春節假期”，長白山萬達國際度假區的遊客接待量預計仍有較大增長。