訂單增長近200%：蘇寧易購家電清潔服務爆單

“最近日程全滿，每天從早忙到晚，工作十幾個小時是常態。”家住河南、在北京從事家電清洗的沈師傅告訴記者。春節臨近，越來越多的家庭不僅把窗戶擦亮、把地面掃淨，更選擇爲家中的電器做一次“深度清洗”。洗乾淨的標準，正從表面光潔走向內部淨化。

這種轉變背後，是大家對健康的重視。社交平臺上，很多用戶分享的清洗過程讓人震撼：看似乾淨的洗衣機內桶，拆開後倒出的竟是灰黑渾濁、夾雜絮狀物的髒水；空調濾網上積着厚厚的灰，冰箱密封條裏藏着黴斑……這些“看不見的髒”確實令人擔憂。有研究顯示，超過88%的空調散熱片細菌總數超標，使用半年以上的洗衣機總大腸菌羣檢出率甚至達到100%。油煙機內部厚重的油垢不僅影響排煙、增加能耗，還可能帶來安全隱患；熱水器裏的水垢則讓加熱效率下降，流出的“陳水”“鏽水”也影響洗浴健康。對於家裏有老人、小孩的家庭來說，這些內部污垢的潛在威脅更大。

“自己清洗往往只能解決20%的表面問題，80%的污染源都藏在電器內部。”一位資深清洗工程師這樣解釋。比如油煙機，自己擦外面容易，但內部渦輪上凝固的厚重油垢，必須用專業藥劑、高壓沖洗和高溫蒸汽才能徹底清除。這也讓專業家電清洗服務越來越受青睞。

如今，消費者需求的升級正推動家電清洗市場快速發展。蘇寧幫客數據顯示，1月以來家電清洗訂單環比增長195%，其中油煙機清洗增幅更高達360%。另一個明顯的趨勢是，將“空調+洗衣機”或“油煙機+燃氣竈”等打包清洗的“組合服務”訂單佔比顯著提升，大家越來越傾向於一站式、高效率的清潔解決方案。

目前，通過蘇寧易購APP就可以預約空調、洗衣機、油煙機等家電的深度清洗服務。蘇寧幫客承諾“不滿意重新洗”“50天質保”和“洗壞換新”，用標準化的流程解決家庭難以完成的內部深度清潔。

“估計要忙到小年，我們也就準備回家過年了。”沈師傅最後提醒道，“如果大家有清洗打算，建議儘早預約，免得排不上。”當深度清洗成爲新“年俗”，它換來的不僅是家電的煥然一新，更是一份對家人健康的守護，和對嶄新一年的美好期許。