
從黃浦江畔的初次紮根,到浦東熱土的全面深耕,江蘇銀行上海分行營業部已走過十七載不平凡的奮鬥歲月。作爲江蘇銀行服務上海國際金融中心建設的“前沿窗口”與“核心陣地”,營業部始終將自身發展融入城市脈動,以金融活水精準灌溉實體經濟,以初心使命溫暖萬千客戶,在支持區域經濟騰飛、服務市場主體成長、踐行社會責任擔當的宏偉征程中,繪製出一幅金融賦能浦東新區高質量發展的壯麗畫卷。
黨建引領,築牢高質量發展根基,深度賦能區域戰略
十七年來,營業部始終將堅持黨的領導、加強黨的建設作爲發展的“根”與“魂”。營業部黨支部充分發揮戰鬥堡壘作用,將黨建優勢轉化爲發展優勢和服務優勢,確保金融服務始終沿着正確方向前行。緊密圍繞浦東新區打造社會主義現代化建設引領區的戰略定位,營業部主動將金融服務嵌入區域發展藍圖。
在陸家嘴金融城這片熱土上,營業部不僅是參與者,更是積極的建設者與生態協同者。通過深化與各類金融機構的同業合作,搭建信息共享、資源互通的平臺,共同完善金融生態圈。特別是持續深化與浦東新區區屬重點國企的戰略聯動,在城市更新、重大民生工程、基礎設施建設等關鍵領域,量身定製綜合性金融服務方案,提供穩定可靠的資金支持。依託國企在產業鏈中的核心地位,營業部創新供應鏈金融服務模式,將金融活水沿着產業鏈條精準滴灌至上下游衆多中小微企業,有效激發了產業集聚效應和區域經濟的內生動力。
面對產業升級的時代浪潮,營業部前瞻佈局,重點聚焦先進製造、科技創新、綠色低碳等浦東着力發展的關鍵產業賽道。組建由黨員業務骨幹牽頭的專業服務團隊,深入園區、走進企業,提供從信貸支持、投貸聯動到財務顧問的全生命週期金融服務。同時,堅定不移深耕普惠金融,藉助大數據風控和線上化融資產品,提升服務覆蓋面與效率;對於有特殊需求的客戶,堅持“主動上門、一企一策”,將便捷高效的金融服務送至廠區車間、科創園區,切實打通金融支持實體經濟的“最後一公里”。
創新驅動,擁抱高水平制度型開放,全面提升服務能效
身處上海自貿區及臨港新片區這片改革開放的前沿陣地,營業部深刻認識到,創新是金融服務的生命力所在。圍繞上海自貿區“制度型開放”的戰略導向,營業部以創新思維破解發展難題,着力構建與之相匹配的特色化、國際化金融服務體系。
針對企業日益增長的跨境貿易、投資佈局、資金管理等多元化需求,營業部持續優化升級跨境金融綜合服務方案。不僅提供高效便捷的跨境結算服務,更創新推出涵蓋跨境融資、匯率風險管理、全球現金管理等在內的組合產品,精準破解企業在“走出去”和“引進來”過程中遇到的融資難、流程繁、風險高等痛點難點。通過設立自貿業務專屬服務窗口,組建精通國際業務、熟悉自貿政策的專業團隊,實現業務諮詢、方案設計、流程辦理的“一站式”高效服務,大幅提升了企業客戶的體驗感和獲得感。
聚焦浦東作爲國際航運與貿易樞紐的核心功能,營業部深入產業鏈場景,創新金融服務模式。例如,針對航運、貿易類企業的存貨資產,創新推出“倉單通”等基於存貨質押的融資產品,盤活企業靜態資產,加速資金週轉。通過持續完善針對物流、供應鏈等環節的金融服務方案,營業部有效助力區域暢通國內國際雙循環的貿易與物流通道,爲上海強化國際航運中心、貿易中心功能注入了紮實的金融動能。
金融爲民,踐行以人民爲中心理念,傳遞暖心服務溫度
營業部始終牢記“金融爲民”的初心,將“以客戶爲中心”的服務理念融入每一個細節,以實際行動詮釋國有金融機構的責任與擔當。在硬件上,持續優化網點佈局與功能分區,特別設立貼心便捷的適老化服務窗口,配備老花鏡、急救箱等便利設施;在軟件上,針對老年人、青少年、新市民等重點羣體,定期開展金融知識普及講座、反詐宣傳等活動,並設計專屬金融產品與服務流程,切實提升金融服務的可得性、便捷性與安全性。
社會責任是營業部文化基因的重要組成部分。由黨員和青年骨幹組成的志願服務突擊隊,常態化深入街道社區,開展金融諮詢、扶貧助困、愛心公益等活動,將金融服務延伸至社會需要的角落。同時,營業部積極融入陸家嘴金融城共建共治共享的治理格局,主動參與區域樓宇文化體育建設,踊躍參加各類金融沙龍、論壇,積極助力如“2025上海東江小鐵人321遊跑兩項賽”、陸家嘴金融城商會足球比賽等文體活動。這一系列舉措,不僅豐富了員工與客戶的精神文化生活,更在無形中拉近了銀行與社區、金融與生活的距離,以有溫度的服務贏得了廣泛的客戶信賴與社會讚譽。
站在歷史的新起點,展望未來的新徵程,江蘇銀行上海分行營業部信心滿懷。營業部將繼續堅持高標準黨建引領不動搖,進一步深化與區域發展戰略的協同融合。以更加專業的金融服務能力、更加創新的業務拓展舉措、更加有溫度的社會責任擔當,全面融入浦東新區改革開放再出發的偉大進程。營業部將不斷提升服務能級,助力優化區域營商環境,爲上海持續強化“五個中心”核心功能、提升城市能級和核心競爭力,貢獻更加堅實、更加磅礴的金融力量,在新時代的浦江潮頭續寫更加輝煌的篇章。