
金吾財訊 | 摩根士丹利發表報告指,人工智能購物代理(AI Shopping Agents)將成爲電子商務領域的重大變革,預期2030年,由AI驅動的個性化購物代理可能爲美國電商市場帶來高達1150億美元的增量消費,約佔屆時電商總支出6%,每年爲行業貢獻超過1個百分點的增長,惟零售商利潤可能因此被蠶食。
該機構表示,變革將重塑市場格局,擁有強大基礎設施、獨特庫存和創新能力的公司,如亞馬遜(AMZN)和沃爾瑪(WMT)有望成爲贏家,而依賴高抽佣模式、產品同質化或嚴重依賴搜索流量的企業,如Etsy、Chewy和Lululemon,則可能面臨挑戰。