中消協：上半年演唱會相關投訴量持續攀升 退款訴求佔比超九成

金吾財訊 | 中國消費者協會發布的《2025年上半年全國消協組織受理投訴情況分析》顯示，上半年，隨着線下演出市場升溫，演唱會相關投訴量也持續攀升，其中退款訴求佔比超過90%。消費者反映的問題主要包括三方面：一是退票規則不合理。消費者認爲售票平臺規則不合理，如平臺單方規定“不可退票”或提前一個月就禁止退票，以及退票手續費過高等。二是消費者因個人原因、工作安排、身體狀況等無法觀看演出，或因多人同時搶票導致重複購買，申請退票時被扣除手續費，認爲手續費過高。三是演唱會主辦方臨時單方取消演出不承擔違約責任。