
David Shepardson/Arsheeya Bajwa/Akash Sriram
路透華盛頓3月21日 - 特斯拉(Tesla)TSLA.O周四表示,該公司正在召回美國境內幾乎所有Cybertruck,以修復行駛過程中可能脫落的外部面板。這是該公司針對這款皮卡進行的一系列召回中的最新一次。
特斯拉在向美國國家公路交通安全管理局提交的文件中表示,此次召回涉及2023年11月至今年2月27日期間生產的46,000多輛汽車,這是自2024年1月以來對該款SUV進行的第八次召回。
雖然特斯拉沒有公布其Cybertrucks的交付量,但根據分析師的估計,召回的車輛占路上行駛的Cybertrucks的絕大部分。
此次召回可能會對特斯拉造成打擊,這家電動汽車製造商今年股價已下跌約一半, 面臨競爭加劇、產品陣容老化以及首席執行官埃隆·馬斯克(Elon Musk)在特朗普政府削減聯邦開支中扮演有爭議角色的強烈反對。
特斯拉表示,由於存在不鏽鋼外部裝飾板從車輛上脫落的風險,召回這些汽車,這可能會造成道路危險,增加發生碰撞的機率。
分離的面板可能會在車內產生噪音,或者人們可能會看到面板鬆動或完全從車上脫落。特斯拉表示,該公司已獲悉151起可能與召回問題相關的保修索賠,但未發生碰撞或人員傷亡。
在去年年底,這款非傳統的電動汽車皮卡的銷量已經 (link) 疲軟,此前還出現了幾次延遲。這款車的銷量只占特斯拉總出貨量的很小一部分,而特斯拉在2024年的總出貨量將達到179萬輛。
“召回車身面板等實體產品的全部生產,使人們關注到特斯拉多年來一直避免出現的質量問題,”研究公司AutoForecast Solutions副總裁Sam Fiorani表示,“聲譽需要很長時間才能建立,但也會很快受損。”
分析師還指出,隨著 現有客戶和潛在新買家對特斯拉品牌產生負面情緒,例如在美國各地特斯拉門店前抗議和抵制銷售, (link)。
這家電動汽車製造商的股價在周四收盤時略有上漲。
周四晚,馬斯克在奧斯汀召開了一場深夜特斯拉“全員”會議,並在其社交媒體平台上進行了直播。馬斯克沒有提及美國國家公路交通安全管理局的召回事件,而是稱讚了Cybertruck獲得該機構“五星級安全評級”。馬斯克稱這款汽車“在碰撞中非常安全”。他還建議投資者不要拋售手中的股票。
多次召回
根據召回管理公司BizzyCar的數據,2024年,特斯拉在美國召回量排行榜上名列榜首,召回車輛數量達到510萬輛。然而,該品牌汽車的大多數問題通常可以通過無線軟件更新來解決。
特斯拉表示,對於周四召回的車輛,該公司的服務部門將用符合耐用性測試要求的新組件替換軌道面板組件。特斯拉曾使用結構膠將組件連接在一起,但發現這種膠容易受到環境問題的影響。新版本將使用另一種膠,並用焊接到不鏽鋼面板上的螺柱加固,螺母將鋼板夾緊到車輛結構上。
特斯拉表示,預計將於周五開始在生產中使用更新的裝飾,在此之前生產的車輛仍由特斯拉持有,將在交付前進行改裝。
美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)於2月21日首次通知特斯拉,一名車主聲稱導軌面板脫落。
晨星分析師塞斯·戈爾茨坦(Seth Goldstein)表示,此次召回不會對特斯拉3月份的季度業績產生重大影響,因為與銷量更大的Model 3和Model Y相比,Cybertruck的銷量相對較小。