ServiceNow以創紀錄的29億美元收購Moveworks，增強人工智能實力

Jaspreet Singh

路透3月10日 - ServiceNowNOW.N周一表示，它將以28.5億美元的現金和股票收購人工智能公司Moveworks，這是這家軟件製造商有史以來規模最大的一次收購，因為企業正在花費巨資購買人工智能技術以增強其IT運營。

生成式人工智能的迅速崛起，推動了ServiceNow和Salesforce (link) 等公司增強其產品，達成新的交易，以便在快速發展的軟件市場中保持競爭力。

Moveworks公司為客戶提供人工智能代理解決方案，其客戶包括芯片製造商Broadcom AVGO.O、網絡安全公司Palo Alto Networks PANW.O和社交媒體平台Pinterest PINS.N。

這家人工智能助手製造商的 500 多名員工將加入 ServiceNow。"ServiceNow首席財務官吉娜-馬斯坦圖諾（Gina Mastantuono）告訴路透："我們目前沒有計劃宣布任何與這筆交易有關的裁員消息。

ServiceNow的 "Now Assist "與Moveworks提供的人工智能聊天機器人存在競爭關係，但兩者採用的方法不同。

Mastantuono說，公司預計這筆交易不會遇到任何潛在的監管障礙。

私有公司Moveworks專注于利用人工智能通過聊天了解和解決員工問題。它的聊天機器人可以與ServiceNow、Salesforce的CRM.N Slack和微軟的MSFT.O SharePoint等平台集成。

ServiceNow將人工智能整合到整個服務管理平台中，旨在簡化工作流程，提高整體效率。

這家總部位於加利福尼亞州聖克拉拉的公司股價下跌了7%。該交易預計將於 2025 年下半年完成。

Moveworks 在 2021 年完成了 2 億美元的 C 輪融資，使其融資總額達到 3.15 億美元，估值達到 21 億美元。

此次融資由 Tiger Global 和 Alkeon Capital 領投。現有投資者光速創投（Lightspeed Venture Partners）、藍寶石創投（Sapphire Ventures）、貝恩資本（Bain Capital）、ICONIQ Growth 和 Kleiner Perkins 也參與了本輪融資。

摩根大通證券公司（J.P. Morgan Securities LLC）是 ServiceNow 此次交易的首席財務顧問。

彭博新聞社周日首次報導了兩家公司接近達成交易的消息。