微軟高管：人工智能將改變財富管理模式，重塑競爭格局

路透蘇黎世2月14日 - 微軟 MSFT.O的一位高管表示，人工智能（AI）將給財富管理帶來重大變革，因為該技術處理信息的潛力大大降低了與老牌銀行競爭所需克服的障礙。

微軟歐洲、中東和非洲地區（EMEA）金融服務AI & GenAI主管 Martin Moeller 表示，AI濃縮金融數據的能力將使幾個人就能提供以前需要銀行中一整個團隊才能提供的服務。

"生成式AI將重塑競爭格局。"Moeller告訴路透，"例如，AI將大大降低初創企業進入市場的門檻，類似于幾十年前的數字化和互聯網浪潮。"

自2024年初以來，瑞典支付服務提供商Klarna一直在使用微軟合作夥伴OpenAI提供的人工智能，它可以完成700名員工的工作。

全球最大的資產管理公司瑞銀集團（UBS） UBSG.S也看到了人工智能的巨大潛力。首席執行官Sergio Ermotti本月表示，人工智能可以提高生產力，讓工作變得更輕鬆。

Moeller說，生成式人工智能將降低新進入者的成本，它還能幫助家族辦公室。

他說："迄今為止在財富管理領域幾乎不活躍的銀行，可以在人工智能的幫助下進入這一行業，而無需在客戶顧問方面投入太多。"

Moeller表示，隨著年輕企業家越來越願意自己管理投資，人工智能的進步正在從客戶行為的改變中獲得動力。

作為回應，許多銀行正在努力使客戶能夠利用人工智能獨立整合信息。

"客戶應該能夠每周 7 天、每天 24 小時獲取複雜的信息。"Moeller 說，"投資組合構建也可以由傳統的人工智能來處理。"

AI目前還不能就產品或具體投資決策提供建議，但下一個發展階段，即所謂的 "代理式AI"，預計將在大約兩年後到來，它可以在沒有人類參與的情況下獨立做出決策。(完)