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Juveria Tabassum
路透社1月27日 - 星巴克SBUX.O周二將公布連續第四個季度可比銷售額下降的報告,這對等待新任首席執行官布賴恩-尼科爾(Brian Niccol)重振這家陷入困境的咖啡連鎖店需求的投資者來說可能是又一個打擊。
尼科爾(Niccol (link))在星巴克履新四個月後,提出了一系列措施來改善咖啡連鎖店的業務,由於競爭加劇以及美國和中國的需求疲軟,星巴克的業務受到了打擊。
10 月份,星巴克暫停了對 2025 財年業績的預測,因為該公司正在執行尼科爾的戰略,包括降低等待時間和實施 "咖啡館行為準則",要求顧客在使用洗手間或登錄店內 Wi-Fi 時必須購物。
本月早些時候,星巴克還表示將裁減部分工作崗位 (link),減少額外的管理層次,專注于通過增加門店營業時間來改善店內運營,以實現尼克爾提出的等待時間少於4分鐘的目標。
"投資者們爭論的焦點是,顧客和員工體驗的改善是在幾個季度內還是數年內完成。Stifel 分析師克里斯-奧庫爾(Chris O'Cull)表示:"我們屬於前者陣營,最初的變化令我們感到鼓舞。
不過,本季度星巴克可能不會取得理想的業績。根據 LSEG 的估計,星巴克第一季度可比門店銷售額預計將下降 4.6%,利潤將下滑約 26%,這已是該公司連續第四個季度出現下滑。
"加拿大皇家銀行資本市場(RBC Capital Markets)分析師洛根-雷奇(Logan Reich)說:"我們認為,管理層將繼續把重點放在消費者體驗上,而不是近期的利潤率上,因為他們可能需要多個季度才能放心地縮減營業時間。
星巴克今年還將暫停漲價,即使咖啡成本飆升,這也可能影響公司的利潤率。
2024 年,在尼科爾上任之前,星巴克的股價下跌了約 20%,而從那時起,截至周五收盤,星巴克的股價已經大漲了 28%。