更新版 7-美國航空公司在繁忙的聖誕旅行前短暫停飛後恢復航班

在第 1-4 段、第 10-14 段中增加了關於滯留旅客、故障、取消數據的詳細信息

Utkarsh Shetti/Abhijith Ganapavaram/David Shepardson

路透12月24日 - 美國航空公司（American Airlines AAL.O）周二表示，該公司的航班已恢復飛行，此前的一次技術故障迫使該公司發布了長達一小時的地面停飛通知，從而中斷了數千人在聖誕節前夕的旅行，而聖誕節是一年中最繁忙的時期之一。

該航空公司稱，供應商的技術問題短暫影響了其讓飛機起飛的能力。

雖然社交媒體上的乘客仍在追問航班延誤的詳情，但相對短暫的停飛意味著美航很可能會避免在節日期間出現波及數日的全面崩潰。

"平安夜旅行的開端並不好，因為當前航班停飛，機長無法提供解決系統故障和/或國家級文書工作錯誤的 ETA。這也將使轉機或退款變得更加複雜，"一位用戶說，並在 X 上標記了美國航空公司。

該航空公司的股票在早盤交易中下跌了 2%。

這是今年早些時候微軟MSFT.O的Azure雲平台和網絡安全公司CrowdStrikeCRWD.O的軟件問題導致全球技術故障後，航空公司遭遇的最新技術故障。

這次故障給達美航空DAL.N造成了至少5億美元的損失。

兩年前，美國西南航空公司LUV.N在節假日期間遭遇系統崩潰，導致1.69萬個航班取消，200萬乘客滯留。該公司最終被處以 1.4 億美元的罰款，這是有史以來因旅行中斷而受到的最大民事處罰。

Clyde & Co.律師事務所合夥人肯-奎因（Ken Quinn）說，航空公司已經升級了網絡安全和運行軟件系統，但鑒於大流行病期間人才外流，過去幾年出現的故障並不完全出乎意料。

美國航空公司每天有數千個航班飛往 60 多個國家的 350 多個目的地。

美國聯邦航空管理局周二在一份聲明中將路透轉給該航空公司，重申該航空公司報告了一個技術問題。

根據 FlightAware 的數據，美國航空公司及其在美國的全資地區航空公司今年已經取消了 23,000 多個航班，約占其計劃航班的 1.3%。

美國運輸安全管理局（Transportation Security Administration）預計，假期期間將對創紀錄的 4000 萬名乘客進行安檢，而此次旅行中斷正是在此背景下發生的。

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