AI 成爲 Z 世代和千禧一代的首選財務顧問

生成式人工智能現在是千禧一代和 Z 世代管理財務的首選。 Experian 的新調查發現，美國 67% 的 Z 世代和 62% 的千禧一代使用人工智能工具來處理從預算到提高信用等各種事務。

ChatGPT 和類似平臺有助於簡化財務規劃、儲蓄和投資管理。 Experian 的 Christina Roman 表示，人工智能的吸引力在於其可訪問性、簡單性和零成本。 “它是免費的。它更容易訪問。它簡化了複雜的任務，例如制定預算。”

財務顧問敦促謹慎對待人工智能

這項調查於 8 月 30 日至 9 月 3 日期間進行，涉及 2,011 名美國成年人。 Z 世代的dent者年齡在 18 歲至 27 歲之間，而千禧一代的受訪者年齡在 28 歲至 43 歲之間。這還顯示出巨大的代際鴻溝：41% 的 X 一代和只有 28% 的嬰兒潮一代表示，他們曾嘗試或考慮使用人工智能來獲得財務幫助。此外，98% 的 Z 世代和千禧一代用戶表示對人工智能金融工具有積極的體驗。

但財務顧問仍持懷疑態度。財務規劃師 Dawn C. Abernathy 警告說，人工智能不應該成爲任何人獲取財務建議的唯一來源。 “我們一直看到有關財務問題的錯誤信息，”她說，並指出她總是會仔細檢查人工智能生成的答案。

阿伯內西補充說，雖然人工智能可以處理預算計算等基本任務，但在稅務規劃或投資策略等複雜領域，其準確性會下降。 Roman 解釋說，對於希望保存或提高信用評分的用戶來說，人工智能提供了一個切入點。

但當涉及複雜的財務決策時，人類的專業知識仍然至關重要。阿伯內西表示，他不會相信人工智能在未經徹底審查的情況下能夠生成完整的解決方案，他說：“我絕對必須非常仔細地檢查和審查。”

人工智能需求激發亞馬遜增長

亞馬遜正乘着人工智能流行的浪潮，該公司報告稱，亞馬遜網絡服務 (AWS) 收入同比增長 19%，總計 275 億美元。亞馬遜首席執行官安迪·賈西 (Andy Jassy) 將這次激增描述爲這家科技巨頭“一生一次的機會”。

AWS 的業務規模已達數十億美元，其人工智能業務實現了“三位數”增長，但具體數字並未披露。隨着公司爭先恐後地採用人工智能，他們對雲存儲的需求也不斷增加，而AWS正是在這一領域進行了資本化利用。

亞馬遜還面臨資本支出增加的問題，上季度在財產和設備上投資了 226 億美元，幾乎是去年 125 億美元的兩倍。 Jassy 預計亞馬遜今年的總資本支出將達到 750 億美元，他預計這一趨勢將持續下去。 “需求增長得越快，我們就必須更快地在數據中心、網絡設備和硬件上投資資本，”他說。

亞馬遜的其他業務領域也受益，總收入增長11%，達到1590億美元。淨利潤達到 153 億美元，超過分析師預期的 122 億美元。該公司預計假日季銷售額在 1,815 億美元至 1,885 億美元之間，與分析師的預測一致。

亞馬遜的廣告收入躍升 19%，達到 143 億美元，其股價在盤後交易中上漲 6%，推動該公司市值突破 2 萬億美元。