英國保誠集團是一家總部位於英國的公司,在亞洲和非洲的 24 個市場提供人壽和健康保險以及資產管理。該公司致力於提供簡單易用的金融和健康解決方案。該公司專注於四個戰略區域:大中華區、東盟、印度和非洲。其多渠道代理和銀保分銷平臺平均每月擁有約 63,000 名活躍代理。該公司已在馬來西亞推出其數字服務平臺 PRUServices。在其代理業務中,該公司專注於招聘,同時嵌入和升級其數字代理平臺 PRUForce,該平臺可幫助代理進行潛在客戶管理和其他可操作的見解。PRULeads 是 PRUForce 內的潛在客戶管理系統。該公司還專注於利用人工智能 (AI) 和數據分析來提升客戶體驗,例如通過 AI 索賠裁決進行索賠處理。