什麼是甲骨文？一家軟體巨頭在 AI 投資激增之際裁員逾萬人

甲骨文創立於1977年，是全球頂尖的企業級軟體服務商，總部坐落於美國德克薩斯州奧斯汀市。公司由Larry Ellison創辦，目前他擔任董事長兼首席技術官（CTO），Clay Magouyrk和Mike Sicilia則出任執行長（CEO）。

作為全球最大的資料庫軟體供應商，甲骨文專注於提供全方位企業級解決方案，尤其在資料庫管理系統（DBMS）、企業資源規劃（ERP）、客戶關係管理（CRM）及雲端運算服務四大板塊具備產業主導地位。其產品及服務廣泛應用於金融、電信、製造等全球多個核心產業，為各領域龍頭企業提供數位化支撐。

1977 年，Larry Ellison、Bob Miner 與 Ed Oates 以 2,000 美元啟動資金創立軟體開發實驗室（SDL），公司的核心技術靈感源於 IBM 研究員埃德加·考特提出的關聯式資料庫理論。

1979 年，實驗室推出首款商用 Oracle 資料庫（第二版），憑藉對 SQL 語言的完整實現贏得美國中情局訂單，同年正式更名為關係軟體公司（RSI）。

1982 年，公司確立「甲骨文（Oracle）」作為品牌名，並在 1986 年於那斯達克掛牌上市，到 1987 年營收已突破 1 億美元，躋身全球第四大軟體公司行列。

進入 1990 年代後，甲骨文開啟全球化佈局與併購擴張雙輪驅動的發展模式。1980 至 1990 年代，公司先後將業務拓展至加拿大、歐洲、日本等市場，並在 1989 年進入中國市場，逐步構建起覆蓋全球的銷售與服務網路。

在核心業務強化方面，公司透過一系列關鍵併購完善產業版圖。2005 年收購仁科（PeopleSoft），大幅提升在企業 ERP 軟體領域的競爭力。2009 年以 74 億美元收購昇陽電腦（Sun），獲得 Java 技術體系及伺服器硬體研發能力。2013 年收購 AcmePacket，進一步完善雲端基礎設施佈局。憑藉這些舉措，甲骨文在 2013 年超越 IBM 成為全球第二大軟體公司，並於同年轉板至紐約證券交易所。

2020 年，甲骨文將總部從加州紅木海岸遷至德克薩斯州奧斯汀，全面加速雲端業務轉型，推出 Oracle Cloud Infrastructure（OCI）及自治資料庫等核心產品，向企業級雲端服務供應商的角色深度轉型。

在 AI 技術浪潮興起後，公司迅速佈局算力基礎設施，2024 年宣佈在馬來西亞投資 65 億美元建設雲端資料中心區域，2025 年與 OpenAI、輝達達成深度合作，成為支撐 AI 大模型訓練的核心算力供應商。

2026 財年第一季，公司剩餘履約義務（RPO）達到 4,550 億美元，同比增長 359%，其中 94.6% 的訂單來自 AI 算力服務，公司市值也一度突破 9,200 億美元，完成從傳統軟體巨頭到 AI 基建核心供應商的身分轉變。

雲端服務

作為目前增速最快的核心業務，甲骨文雲 (Oracle Cloud) 與甲骨文雲端基礎設施 (OCI) 提供從 IaaS（基礎設施即服務）、PaaS（平台即服務）到 SaaS（軟體即服務）的全棧雲端解決方案，覆蓋企業數位轉型全流程需求，其中 OCI 憑藉高性能 AI 算力能力，獲得 OpenAI、輝達等頭部客戶的大額訂單，2026 財季第三季營收年增 84% 至 49 億美元。

資料庫與中介軟體

作為甲骨文的業務根基，Oracle Database 以高性能、高可靠性成為全球企業級資料庫的標竿產品，同時公司還將 AI 技術融入資料庫，推出支援直接調用大模型的 Oracle AI Database；此外，甲骨文擁有 Java 程式語言體系及 GraalVM 等開發工具，為企業提供從資料儲存到應用開發的完整技術支撐。

企業應用軟體

覆蓋企業營運全場景，包括 Fusion Cloud ERP、NetSuite 等雲原生 ERP 解決方案，以及 Siebel CRM 等客戶關係管理系統，幫助企業實現財務、供應鏈、客戶管理等環節的一體化管控，2026 財季第三季 SaaS 業務營收達 40.26 億美元。

硬體與專業服務

提供 Exadata 資料庫專用伺服器等高性能硬體產品，搭配顧問諮詢、技術支援等專業服務，為企業的系統部署與運維提供全流程保障。

作為全球領先的雲端服務供應商，Oracle 雲打破了傳統 IT 架構的局限，為企業帶來了前所未有的敏捷性、可擴展性和創新能力。其全面的服務套件涵蓋了基礎設施即服務（IaaS）、平台即服務（PaaS）和軟體即服務（SaaS）三大領域，能夠滿足不同規模、不同行業企業的多樣化業務需求。

Oracle 雲端基礎設施（OCI）為企業提供了構建強大且可擴展的 IT 基礎架構所需的核心組件，包括運算、儲存、網路和資料庫等服務。

企業可以根據實際需求靈活選擇虛擬機器、裸金屬伺服器或容器服務，快速部署和管理虛擬化運算資源，同時最大限度地降低實體硬體的維護成本和複雜性。OCI 的高效能運算能力支持企業處理大規模資料集和複雜的工作負載，而其全球分散式資料中心則確保了服務的高可用性和低延遲。

Oracle 雲端平台（PaaS）為開發者提供了一個強大且協作的環境，支持使用 Java、Node.js 等多種開發語言和框架進行應用程式的創建、部署和管理。

透過整合 DevOps 工具和微服務架構，PaaS 使開發團隊能夠專注於核心業務邏輯的開發，而無需關注底層基礎設施的管理。此外，PaaS 還提供了豐富的資料庫服務、中介軟體和分析工具，幫助企業快速構建創新應用，推動業務增長。

Oracle 雲端應用（SaaS）涵蓋了企業資源規劃（ERP）、客戶關係管理（CRM）、供應鏈管理（SCM）等一系列成熟的企業級軟體應用。

這些應用代管在雲端，企業無需進行複雜的安裝和維護工作，只需透過網際網路即可存取。SaaS 幫助企業實現了業務流程的自動化和優化，提高了營運效率和決策能力。例如，Oracle ERP Cloud 整合了財務、人力資源和供應鏈管理等功能，為企業提供了一個統一的管理平台；而 Oracle CRM Cloud 則幫助企業更好地了解客戶需求，提升客戶滿意度。

憑藉 Oracle 資料庫和 Exadata 硬體的底層技術累積，Oracle 雲端構建了以高效能、高可靠性與安全性為核心的技術壁壘，能夠穩定承載企業關鍵業務負載，確保核心資料的完整性與安全性，同時整合豐富的智慧分析工具與 AI 能力，支持企業深度挖掘資料價值，透過智慧決策驅動業務創新。

隨著企業數位轉型的深入，Oracle 雲端持續迭代技術架構，最新推出的自治資料庫服務實現了資料庫擴展、效能優化與安全管理的全自動化，大幅降低企業維運成本與人力投入。

此外還具備原生多雲管理能力，可幫助企業打通跨平台資源壁壘，實現多雲環境下的資源統一調度與業務協同，真正落地企業級多雲戰略。

2025年，甲骨文憑藉與OpenAI、NVIDIA的深度合作，在AI基礎設施賽道迎來高光時刻，股價於9月觸及344美元的歷史新高。

然而，這場看似完美的AI盛宴，卻因一項轟動業界的超級算力合約，迅速演變為資本市場的信任危機。

這份被稱為「雲端運算史上規模最大訂單之一」的合約，總額高達3,000億美元，期限5年，要求甲骨文預留4.5吉瓦電力（接近7座大型核電廠裝置容量），部署約50萬顆高階AI加速卡，且若算力未達標需承擔價格下調責任。

消息公布初期，「鎖定未來五年AI收入」的敘事讓市場極度亢奮，直接將甲骨文股價推升至歷史高點。

但這份長期合約的致命缺陷很快暴露，營收認列要到2027年才逐步兌現，而數千億級的資本支出卻需要立即投入，時間結構的嚴重錯配，讓市場意識到「錢在未來，支出在現在」的現實困境。

2025年下半年，甲骨文股價開啟高點反轉行情，從9月的344美元高點一路下探至12月的176-177美元，累計跌幅約48%。

進入2026年，甲骨文股價頹勢未改，截至4月2日收盤價為146.38美元。

在這樣的背景下，大規模裁員成為甲骨文緩解短期壓力的現實選擇。透過削減非核心職位，公司能夠快速釋放現金流，為AI基礎設施建設提供資金支持，同時減少對債務融資的依賴。

當地時間3月31日，甲骨文向全球員工群發郵件，正式啟動新一輪大規模裁員，據多方消息彙整，此次裁員將有3萬名員工受到影響，波及多個業務部門。

多名員工在社群媒體披露，裁員通知措辭直白：「在認真評估甲骨文目前的業務需求後，我們決定取消您的職位，這是公司整體組織架構調整的一部分。」這一舉措，是甲骨文為因應AI基礎設施建設的資本壓力，不得不做出的成本優化選擇。

為推進AI基礎設施建設，甲骨文2026財年資本支出預計達500億美元，較上一財年的250億美元大幅增加40%，且絕大部分資金將用於伺服器和網路設備採購。

為此，甲骨文在2026年1月宣布，計劃透過債務和股權組合融資籌集約500億美元，專項用於數據中心產能擴張，以承接與OpenAI、輝達等大客戶的算力供應合約。

這一大量投入已經開始侵蝕公司的現金流，數據顯示，甲骨文自由現金流從2024年的約118億美元轉為負值，並預計在2026年達到-230億美元。

這並非甲骨文首次透過裁員優化成本。2025年9月，甲骨文曾披露史上規模最大的重組計劃，預計在截至2026年5月的財年內產生最高16億美元的重組費用，遠超此前任何一次類似計劃。

而甲骨文的裁員折射出整個科技行業在AI基建投入上面臨的共同困境。

據科技公司裁員追蹤機構Layoffs.fyi數據顯示，2026年迄今已有逾70家科技公司裁員約40480人，亞馬遜（AZMN）、Meta（META）、微軟（MSFT）、英特爾（INTC）等巨頭紛紛加入裁員大軍，「一邊燒錢投資AI基建，一邊裁員降本增效」正在成為科技行業的一種常態。

在 AI 技術重塑全球產業格局的關鍵時刻，甲骨文正透過收縮非核心業務、集中資源押注 AI 基礎設施的方式，試圖在這場技術革命中搶佔先機。

雖然短期面臨股價下跌、現金流壓力等挑戰，但從長期來看，甲骨文或能憑藉其深厚的技術累積、廣泛的企業客戶基礎以及與 OpenAI 等 AI 巨頭的深度合作，有望在 AI 基礎設施領域佔據一席之地。