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ServiceNow预计年度订阅收入高于预期,释放人工智能强劲信号

路透社2026年1月28日 22:46

Jaspreet Singh/Juby Babu

- ServiceNowNOW.N周三预测年度订阅收入将超过华尔街预期,这表明市场对其人工智能驱动的软件产品需求强劲。

这家总部位于加利福尼亚州圣克拉拉的公司正通过与克劳德聊天机器人制造商Anthropic和ChatGPT母公司OpenAI合作,加倍努力在其平台上整合人工智能,旨在抵御来自自主人工智能代理日益激烈的竞争。

该公司周三表示,在与Anthropic扩大合作后,将把Claude模型更深入地集成到其产品中,此前它还与OpenAI签署了类似的协议。

“随着对行业工作流和客户关系管理(CRM)、以及安全和风险方面的投资,ServiceNow正在通过有机增长和收购扩大其市场机会。”行业分析公司Valoir首席执行官丽贝卡-韦特曼(Rebecca Wettemann)说。

在ServiceNow发布财报之际,该公司正集中精力投入巨资进行并购,这对其股价造成了压力。周三收盘后,该公司股价下跌超过 2%。该股去年下跌了 28%。

该公司同意以 77.5 亿美元收购网络安全初创公司 Armis (link),这是该公司有史以来最大的一笔交易。该公司还收购了安全公司 Veza、人工智能公司 Moveworks (link) 和销售自动化平台 Logik.ai(前身为 Logik.io)。

帮助企业客户实现复杂工作流和IT运营自动化的ServiceNow公司表示,其董事会已授权为其股票回购计划追加50亿美元,并计划即将进行20亿美元的加速股票回购。

根据 LSEG 编制的数据,该公司预计 2026 财年的订阅收入将在 155.3 亿美元至 155.7 亿美元之间,高于分析师平均预期的 152.1 亿美元。

ServiceNow表示,收购Moveworks使其年度订阅收入增长预测提高了约100个基点。

该公司预测第一季度订阅收入为 36.5 亿美元至 36.6 亿美元,高于预期的 35.7 亿美元。

ServiceNow 第四季度营收同比增长 20.5%,达到 35.7 亿美元,高于预期的 35.3 亿美元。

调整后的每股利润为 92 美分,也超过了预期的 88 美分。

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