Cloudflare 在中断影响数千互联网用户后恢复服务

Jaspreet Singh

路透11月18日 - 周二，网络基础设施公司 Cloudflare NET.N发生故障，导致数千人无法访问 X 和 ChatGPT 等主要互联网平台，目前该公司已全面恢复服务。

该公司称，此次故障始于美国东部时间上午 6 点 30 分左右，是由一个自动生成的配置文件引起的，该文件旨在管理潜在的安全威胁。

该文件过大，导致处理 Cloudflare 多项服务流量的软件系统崩溃。

该公司表示，它已开始调查并部署了修复程序，但随着全球服务的恢复，一些客户可能仍会受到影响。该公司股价在早盘交易中下跌了 2.3%。

Cloudflare 表示，"没有证据表明这是攻击或恶意活动造成的"。Cloudflare 运营着全球最大的网络之一，通过保护网站和应用程序免受流量激增和网络攻击的影响，帮助它们加快加载速度并保持在线。

上个月，亚马逊的云服务 (link) 出现故障，导致包括 Snapchat SNAP.N 和 Reddit RDDT.N 在内的数千个热门网站和应用程序无法访问，引发全球动荡。

Cloudflare 的最新一次中断导致成千上万的用户无法访问 Canva、X、Grindr 和 ChatGPT 等平台，促使用户使用 Downdetector 记录中断报告。

X 和 ChatGPT 的创建者 OpenAI 没有回应置评请求。故障跟踪工具显示，截至美国东部时间上午10:20，有关Cloudflare问题的报告从高峰期的11,000多份下降到大约2,800份。

Downdetector 通过整理来自多个来源的状态报告来跟踪中断情况。由于这些数字是基于用户提交的报告，受影响用户的实际数量可能会有所不同。

"从 11:20 UTC 开始，我们看到 Cloudflare 的一项服务出现异常流量高峰。这导致一些通过 Cloudflare 网络的流量出现错误。