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更正-更新 4-阿拉斯加航空因故障被迫取消 400 架航班,誓言升级信息技术

路透社2025年10月24日 22:47

Kanishka Singh/Ismail Shakil/David Shepardson

- 美国阿拉斯加航空公司ALK.N周五表示,在全国航班停飞并被迫取消400多个航班、中断49,000多名乘客的旅行之后,该公司已恢复运营。

阿拉斯加航空集团表示,在其主要数据中心发生故障后,该公司计划立即采取行动升级其 IT 系统,并补充说,该公司尚未估计此次故障可能对其第四季度业绩造成的财务影响。

周五,该航空公司股价大幅下跌6%。

该公司表示,"我们正在努力尽快将所有人送达目的地,"并补充说,"这样的表现水平是不可接受的"。

7月份,IT故障也曾迫使阿拉斯加航空的所有航班停飞 (link),时间长达约3个小时,导致其第三季度每股利润减少约10美分。

阿拉斯加航空公司表示,在7月份发生故障后,该公司已采取行动改进IT系统,"但这次故障凸显了确保系统稳定性仍需努力"。

"(我们正在) 立即聘请外部技术专家对我们的整个 IT 基础设施进行诊断,以确保我们具有所需的复原力,"它补充说。

阿拉斯加航空公司周四晚间向联邦航空管理局申请临时停飞,子公司地平线航空公司(Horizon Air)也受到影响。

阿拉斯加航空公司说,停飞已于太平洋标准时间晚上11:30(()解除,格林尼治标准时间周五06:30()),并补充说,停飞是系统故障造成的,并非网络攻击。

该航空公司周四预计, (link),第四季度利润远低于分析师预期,原因是燃油成本上升和运营挑战。

由于周四的故障,该公司还推迟了原定于10月24日举行的财报电话会议。

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