《分析》亮眼数据难掩隐忧，外贸员焦虑情绪折射中国出口多元化之困

路透1月20日 - 中国2025 年的出口创纪录高位，但外贸销售人员Aimee Chen说，这是她近20年职业生涯中最艰难的一年。

美国总统特朗普加征关税导致美国订单锐减三分之一，随后Chen的宠物用品公司开始推进多元化布局，拓展南美等收入水平较低的新市场。这一做法与中国官方贸易政策一致。尽管面临新的贸易壁垒，中国2025年仍实现了创纪录的 1.2 万亿美元顺差。

然而，路透对位于中国出口多元化前线的 14 位外贸销售人员的采访显示，在乐观的贸易数据背后，隐藏着代价和制约。

其中四位销售人员表示，与美国市场相比，新市场的订单往往规模较小，利润较低，导致佣金和收入下滑。政府数据显示，11月份中国工业企业利润同比下降 13.1%，为一年多来最大降幅。

许多外贸业务员还提到，在这波出口热潮中，他们的工作时间更长、强度更大和不确定性也更强。

Chen说："我非常焦虑"，并称她最近出现了脱发和失眠等压力症状。

罗格斯大学全球工作与就业中心主任刘明巍说，中国在替代市场的出口战略依赖企业追求大量低价订单。他说，成功的公司通常会给客户更长的账期，并承担更高的违约风险。

"这种市场调整增加了外贸销售人员的劳动强度、情绪负担和收入不确定性，"刘明巍说。

中国商务部、人力资源和社会保障部以及负责处理媒体问询的办公室没有回应置评请求。


新市场，新问题

Chen形容她过去与美国零售商的合作大多非常顺畅。她说，美国客户往往“随和”，签约也很快。相比之下，她说，新市场的客户喜欢讨价还价。

2025 年，中国对美国的出口下降了 20%，但美国仍然是中国的首要出口目的地。中国对非洲的出口增长25.8%，对拉丁美洲的出口增长了7.4%，对东南亚的出口增长13.4%，对欧盟的出口增长了8.4%。

2025年初特朗普重返白宫，此后中美贸易紧张局势升级。他的贸易政策让中国以出口为导向的工业体系陷入了对全球外需的激烈争夺。


工作更努力，期望更低

随着利润下降，外贸销售人员的业绩压力明显加大。

24 岁的Cici Lv从 2022 年开始在深圳销售电动自行车电池，月收入约为 5,000 元人民币（合 717 美元），比生产电池的工厂工人高不了多少。但工人可以按时下班，而Lv说她却要一直在线和海外客户沟通。

五位销售人员还提到，在陌生市场与不太富裕的客户打交道，困难重重。

此外，截至 1 月中旬的六个月里，社交媒体平台小红书上被点赞最多的 100 篇出口相关贴文中，有 37 篇抱怨工作压力增大。另有六篇抱怨客户交互不专业。

新加坡国立大学东亚研究所高级研究员陈波说，销售人员所描述的困难可能是一个信号，预示着中国 2025 年取得的贸易多元化成果未来几年可能难以复制。

经济学家一直认为，若想摆脱通缩周期，中国就必须做大国内市场。陈波说，消费疲软迫使中国生产商到海外竞争，而且往往是内卷式竞争。虽然这给经济带来收入，却侵蚀了利润。

他说，中国"不能依赖国外市场来维持可持续的经济增长"。(完)