五分之四的员工认为AI将影响工作岗位，Z世代最为担忧--Randstad调查

路透1月20日 - 周二发布的一项由兰德斯塔德（Randstad）进行的调查显示，随着企业越来越依赖人工智能(AI)聊天机器人和自动化，五分之四的员工认为AI将影响他们在工作场所的日常任务，Z世代是最为担忧的群体之一。

兰德斯塔德在其年度职场观察(Workmonitor)报告中表示，要求具备“AI代理（AI agent）”技能的职位空缺激增了1,587%，调查数据显示，AI和自动化正在越来越多地取代低复杂度、易替代的事务性岗位。

兰德斯塔德RAND.AS是全球最大的招聘公司之一，本次报告调查了 27,000 名员工和 1,225 名雇主，覆盖了 35 个市场中逾 300 万条招聘信息。

随着全球企业在消费者信心低迷的背景下加速裁员，劳动力市场面临巨大压力。

以AI为核心的科技公司已开始用自动化取代工作岗位，尽管大多数企业仍在等待这场异常巨大的AI投资热潮带来实质回报，而这些投资将塑造未来多年的商业格局。

"我们在员工中普遍看到的是，他们对AI充满热情...但他们也可能持怀疑态度，因为企业的诉求始终如一：节省成本，提高效率，"兰德斯塔德的首席执行官 Sander van 't Noordende 告诉路透记者。

报告称：“Z 世代是最担心人工智能的一代，而婴儿潮一代则表现出更大的自信，是最不担心AI影响及其自身适应能力的群体。”

数据显示，近一半的受访员工担心这项新兴技术将使企业获益更多，而非劳动力群体。

雇主和员工对企业表现的看法也存在差异。报告称，约 95% 的受访雇主预测今年业务将有所增长，而只有 51% 的员工持同样乐观的态度。(完)