萬豪(MAY)會員體系創收規模走高 加盟業主訴求提高忠誠度計劃收益分成

金吾財訊 | 據報道，萬豪酒店集團 (MAR) 旗下Bonvoy萬豪旅享家忠誠度計劃一季度末會員規模逼近 2.83 億人，聯名信用卡業務創收有望突破 10 億美元，成爲集團核心營收板塊。目前 51 家萬豪加盟酒店業主聯名致信集團高管，提出提高忠誠度計劃收益分成訴求，業主認爲積分兌房成本由門店承擔，但自身補償標準低於在線旅行社結算水平。

現行機制下，加盟業主需繳款至專項基金，用於積分客房兌換補償。依託信用卡合作資金，萬豪知識產權特許權使用費去年達 7.16 億美元，六年內近乎翻倍，集團上調費率後，加盟業主未獲得相關收益分攤，經營成本持續走高。機構分析，加盟業主議價能力偏弱，若萬豪讓利分成，或將壓縮集團營收、下調會員福利預算，反向削弱門店獲客能力。盤面方面，萬豪股價週一創下歷史新高後，單日回落約 1%。