外媒：聚焦支付和企業賬戶全鏈路 螞蟻國際深耕東南亞AI轉型

作爲螞蟻集團的國際業務分支，近年來，螞蟻國際背靠國際金融中心上海，在海外以新加坡爲支點逐步拓展。將中國經驗和本地生態建設相結合，積極參與構建海外、尤其是新興國家的數字化生態。

知名財經媒體DealStreetAsia近日發佈深度報道，在相對碎片化東南亞數字支付市場，螞蟻國際正通過獨特的產品戰略提供全鏈路金融服務，幫助相互獨立的國家支付系統、多種貨幣和支付方式實現互聯互通，重構當地支付和數字化生態。

東南亞是全球經濟增長最快的地區，2030年，東盟將成爲全球第四大經濟體。報道稱，東南亞的多元化和龐大市場讓其成爲數字商業的“實驗室”，而螞蟻國際深耕本地市場，不斷拓展布局。在新加坡、馬來西亞吉隆坡等設置管理、運營等中心，也在越南胡志明市不斷擴大本地團隊，在東南亞構建一個橫跨消費者錢包、商戶收單、跨境結算、財資管理和中小企業服務的多層次金融服務全流程網絡。

“螞蟻國際正在圍繞數字支付技術和金融普惠進行業務佈局，”螞蟻國際總裁道格拉斯·費根如此闡述戰略定位，“技術創新使我們能夠在各市場可持續地開展規模化的普惠服務。”

支付底層生態全球化

基於東南亞市場的消費者習慣，螞蟻國際圍繞本地錢包建立起一個支付網絡，包括 GCash(菲律賓)、Dana(印尼)、Touch 'n Go(馬來西亞)和 TrueMoney(泰國)。這些錢包共同構成了螞蟻生態系統需求側的基礎。

螞蟻國際運營的全球整合錢包網關服務Alipay+，連接18億用戶賬戶的40個移動支付合作夥伴、目前覆蓋100多個國家和全球1.5億商戶的數字支付生態，該平臺使消費者能夠使用國內錢包在海外支付，而商戶則通過本地收單和結算渠道接收資金，助力東南亞支付生態的互聯互通。

DealStreetAsia特別留意到，Alipay+並未選擇繞過這些國家自有的本國基礎設施，而是與各國國家二維碼支付系統的深度整合——泰國的PromptPay、馬來西亞的DuitNow、新加坡的SGQR、印尼的QRIS，直接通過本地 QR 網絡路由國際支付，使外國錢包能夠在國家碼覆蓋的商戶處進行交易。

關於支付方式的未來，螞蟻國際認爲二維碼和NFC支付在東南亞是共存而非競爭關係，這兩種方式在東南亞更可能是長期共存而非相互替代。無論是錢包、銀行應用還是信用卡，都能在二維碼和NFC環境中順暢運行。

企業賬戶全球化

在商戶服務端，螞蟻國際旗下的商戶支付與數字化服務平臺Antom幫助數字商戶進入錢包主導的市場。Antom 目前支持 200 多個市場的商戶，提供 300 種支付方式、100 種貨幣和本地結算能力。

即使這一領域的競爭非常激烈，Stripe 和 Adyen 等玩家正在積極擴張。螞蟻國際認爲其差異化不在於支付收單本身，而在於技術驅動的效率。而其的一個核心功能是 Antom Copilot，這是一款由 AI 驅動的入駐工具，據該公司稱可將商戶集成時間縮短多達 95%。

螞蟻國際總裁道格拉斯·費根解釋道："我們並不是要構建核心AI模型，我們構建的是應用層，讓商戶和合作夥伴可以實實在在受惠於AI。"

從新興市場和中小企業藍海定義AI未來

當被問及與全球支付同行的差異化優勢時，螞蟻國際的回答是基於新興市場和最大數量的中小企業需求，開發更靈活適用的AI產品和區塊鏈解決方案，來加速降低自身和客戶的成本，提升效率。

具體體現在螞蟻國際將AI 嵌入核心服務——從商戶入駐、外匯敞口預測到幫助錢包和商戶營銷。其次，其規模化擴張支撐其合作伙伴驅動的模式，使其能夠爲錢包合作伙伴和商戶帶來增量客戶和交易量。

比如，螞蟻國際最新推出的中小企業數字化工具EPOS360，是目前非常少見的直接針對中小企業的AI App, 直接用先進智能體商業技術整合一套方案，解決運營、支付和金融工具的碎片化。這個整合方案包括：基於雲的POS軟件、支持二維碼和NFC支付的低成本智能終端、通過AI實現快速數字化建店、實時銷售數據分析，以及直接對接的融資和數字營銷工具。該服務現正面向東南亞推廣，馬來西亞是首批市場之一。

近日，巴基斯坦電子錢包Easypaisa也宣佈，利用螞蟻國際AI平臺開發出AI智能助理，即將展開全量用戶服務。廣大的新興市場科技企業一方面意識到AI的決定性作用，一方面又擔憂資源不足或在超大AI模型面前失去自主性，螞蟻推出的”AI即服務“平臺，達成了一種較好的平衡。

”在AI時代，反而需要對客戶和他們的客戶有更強的敏感和同理心。“ 在早些的公開活動中，費根表示。”新興市場每一天都在提醒我們，我們不僅需要擁有最好的實驗室技術，而且必需是更好的問題解決者，實幹者。“

競爭格局：機遇與挑戰並存

螞蟻國際去年在其核心新興市場處理了超過 20 億筆交易，並與全球 11 個國家級二維碼方案合作，其中五個在東南亞。然而，其戰略不同於以消費者爲先的超級應用或單軌支付處理商。螞蟻國際將自己定位爲水平基礎設施層——連接錢包、商戶、銀行、中小企業和平臺，而不取代本地運營。通過支付互聯互通、深度服務中小企業數字化、AI 應用於企業提效這套全鏈路服務，螞蟻國際已在東南亞數字支付和金融科技的發展中佔據中心位置。