
Foo Yun Chee
路透社布魯塞爾9月22日 - 直接了解此事的消息人士稱,歐洲最大的軟件製造商思愛普(SAP)已做出讓步,以解決歐盟對其商業行為的反壟斷關注,從而避免歐盟的調查和可能的罰款。
德國 SAP 公司SAPG.DE是全球領先的企業資源規劃(ERP) 軟件公司,其軟件被企業用於管理財務、人力資源、供應鏈、銷售和採購。
幾年來,一些公司對軟件供應商複雜的條款和許可條件、捆綁應用導致成本上升以及難以轉向競爭對手供應商等問題表示擔憂,因此歐盟委員會一直在關注 SAP。
消息人士稱,SAP 已提出一項建議,以解決因其 ERP 軟件引起的一些不滿而引發的監管問題,但由於此事的敏感性,他們要求不透露姓名。他們沒有提供該建議的更多細節。
歐盟委員會調查軟件商業慣例
如果 SAP 能夠安撫作為歐盟競爭執法者的歐盟委員會,該公司就可以避免被調查和被處以高達其全球年銷售額 10% 的罰款的風險。
SAP 和歐盟委員會均拒絕發表評論。
在路透社看到的一份發給企業的2022年調查問卷中,歐盟監督機構詢問了SAP和美國科技公司甲骨文ORCL.N的ERP售後支持服務,以及受訪者轉向競爭對手是否容易。
甲骨文公司沒有回應路透社的置評請求。
受訪者被問及他們是否可以自由選擇繼續與原供應商簽訂支持服務合同,還是轉而選擇競爭對手。他們還被問及是否可以自由選擇所需的支持服務,以及在選擇時可能遇到的障礙。
委員會希望了解公司從內部服務遷移到雲解決方案是否容易,SAP 和甲骨文軟件供應商是否貶低競爭對手。
解決這些問題的補救措施通常是允許企業更靈活地為其所需軟件簽訂服務合同,並使其更容易轉向競爭對手。
今年6月,SAP要求美國最高法院 (link),復審一項裁決,該裁決稱SAP必須面對美國數據技術公司Teradata TDC.N提起的訴訟 (link),後者指控SAP違反了反壟斷法。