Harte Hanks Inc

Harte Hanks, Inc. 及其子公司是一家全球客戶體驗公司。該公司通過四個部門運營：營銷服務、客戶服務、銷售服務和履行與物流服務。營銷服務部門利用數據、洞察力和經驗來支持客戶通過數字、傳統和新興渠道與客戶互動。客戶服務部門提供響應式聯絡中心解決方案，該解決方案使用實時數據與每個客戶互動。客戶聯繫通過電話、電子郵件、社交媒體、短信、聊天和數字自助服務支持處理。銷售服務部門通過提供一系列外包服務（包括銷售流程優化、銷售策略開發、入站潛在客戶資格認定和出站銷售潛在客戶挖掘）使客戶能夠優化其上市功能。履行與物流部門包括郵件和產品履行以及物流服務。