8x8, Inc. 是一家軟件即服務解決方案提供商,提供聯絡中心、語音通信、視頻會議、員工協作和嵌入式通信應用程序編程接口 (API)。該公司的通信平臺解決方案包括 8x8 XCaaS 平臺,這是一個基於一個全球雲通信平臺構建的集成聯絡中心、語音通信、視頻、聊天和短信解決方案。其集成技術平臺包括 8x8 Work、8x8 Contact Center、8x8 Engage 和 8x8 X 系列。其 8x8 Work 是一種端到端統一通信即服務解決方案,可提供企業級語音服務、安全視頻會議和統一消息傳遞,包括直接消息、公共和私人團隊消息室以及點對點短信和多媒體消息或 SMS/MMS。8x8 Contact Center 是一種基於雲的聯絡中心即服務解決方案,包括全渠道客戶互動、高級分析和其他功能。