【路透分析】特朗普掀關稅風暴，美國製造商求助AI從容渡劫

• 關稅波動期間，製造商利用AI管理供應鏈
• 到 2029 年，供應鏈生成式AI的支出可能達到 550 億美元
• 專家警告稱，AI有助於庫存管理，但並非完整的解決方案

路透倫敦8月13日 - 美國割草機製造商 Toro TTC.N等製造商，並沒有因為總統特朗普的全球貿易關稅前景而驚慌失措。

儘管從新冠疫情到如今的貿易戰，五年來供應中斷的情況頗為慘烈，但 Toro 仍擋住誘惑，沒有讓倉庫的庫存堆得滿坑滿谷。

"我們的庫存量可能已經回到疫情前的水準，"Toro首席供應鏈經理Kevin Carpenter在明尼阿波利斯辦公室的白板前一派輕鬆地說道，"我指的是2019年。我認為大家的庫存都會達到2019年的水準。"

今年，美國製造商的庫存波動劇烈，他們急著趕在特朗普調高關稅的期限前完成進貨，結果進度一再被推遲。但根據美國供應管理協會 (ISM) 的數據，自疫情後庫存擴張以來，庫存大多已經萎縮。

"及時化(just in time)"的庫存管理反而又回來了，也就是只有在必要時才下單訂貨，以提高效率並減少浪費的管理方式。

但是在關稅波動、出口禁令突然出台、衝突不斷的情況下，企業如何維持精簡的庫存？他們表示，其中一個答案就是人工智能(AI)。

Carpenter表示，他利用AI來消化可能影響 Toro 業務的日常新聞，從特朗普最新的社交媒體貼文，到鋼鐵價格，將這些製作成為客制化的播客，每天早上收聽。

他的團隊還利用生成式AI篩選海量數據，並建議要在何時、以及向誰購買多少數量的組件。

這是一個蓬勃發展的行業。美國研究公司Gartner的數據顯示，到2029年，包括用於供應鏈的生成式AI--能夠學習甚至自主執行任務--在內的軟件支出，可能從目前的27億美元增加到550億美元，部分受到全球不確定性的推動。

**炒作**

根據Gartner，以營收計算，最大的整體供應鏈軟件供應商是德國的思愛普(SAP) SAPG.DE、美國的甲骨文 ORCL.N、Coupa 和微軟 MSFT.O，以及Panasonic旗下的 Blue Yonder 6752.T。

業內專家表示，生成式AI尚處於起步階段，多數企業仍在以適度的投入進行試點。

思愛普表示，不確定性正在推動技術的應用。思愛普副總裁兼供應鏈專家Richard Howells在一份聲明中表示："金融危機、英國脫歐和新冠疫情期間的情況就是如此。我們現在也看到了這種情況，"

AI智能體(AI agent)能夠針對瞬息萬變的關稅情境，篩選即時新聞提要，評估合約續約日期以及大量其他數據要點，並提出行動計劃建議。

不過諮詢師表示，AI智能體還不會讓供應鏈經理失業。戰略性以及重大的戰術決定仍需靠人類定奪，AI則是處理更多日常事務，例如下訂單以及安排生產維護。

Toro供應鏈主管Carpenter表示，如果沒有AI，供應鏈經理可能也需要管理更大的團隊。

Carpenter會不會擔心自己的工作有一天被AI取而代之？"我希望能到孩子們念完大學後，它再搶走我的工作！"(完)