AI助手错误呈现新闻比例偏高，恐削弱公众信任阻碍民主参与--研究

路透日内瓦10月22日 - 根据欧洲广播联盟(EBU)和英国广播公司（BBC）周三发表的最新研究报告，目前在业界领先的人工智能助手在近半数的回答中，错误呈现了新闻内容。

这项国际研究分析了3,000笔由人工智能助手回答的新闻相关问题。研究评估了14种语言的人工智能助手，评估其准确性、讯息来源，以及区分事实与意见的能力。受测对象包括 ChatGPT、Copilot、Gemini 和 Perplexity。

该研究显示，所分析的人工智能回答中，有45%至少包含一个重大问题，另有81%存在某种形式的错误。

OpenAI与微软先前曾表示，“AI幻觉”--即因讯息不足等因素而生成错误或误导性资讯--是他们正在努力解决的问题。

新闻来源错误

该研究显示，人工智能助手回应的答案中，有三分之一存在严重的来源错误，如来源缺漏、误导或错误归因。

研究还发现，在所有人工智能助手的回复中，有20%存在准确性问题，包括信息过时。

欧洲广播联盟表示，随着人工智能助手日益取代传统搜寻引擎成为新闻来源，公众的信任可能也因此受到破坏。

欧洲广播联盟媒体总监Jean Philip De Tender说：“当人们不知道该相信什么时，他们最终什么也不相信，这可能会阻碍民主参与。”(完)