微软用AI助手Copilot骚扰用户？

微软并没有征求您的许可将其人工智能助手 Copilot 集成到您的生活中——它只是这样做。该公司最近迫使澳大利亚和东南亚部分地区的 Microsoft 365 用户使用 Copilot。好像这个决定还不够令人恼火，他们还提高了价格。

在这些地区，无论客户是否需要，Microsoft 365（以 Word、Excel 和 PowerPoint 闻名）现在都包含了 Copilot。像澳大利亚 YouTuber 阿利斯泰尔·弗莱明 (Alistair Fleming) 这样的用户发现，他们的每月账单激增。

据报道，弗莱明说：“价格从 11 澳元涨到了 16 澳元。”他得到的只是一个超级活跃的人工智能助手，不会让他孤单。 “每当我完成一条线时，它的彩虹标志就会弹出，表示提供‘帮助’。这很烦人。”

从人工智能中获利的绝望决定

这一积极的部署是微软在人工智能领域进行大规模投资的计划的一部分。由 OpenAI 技术支持的 Copilot 是首席执行官 Satya Nadella 扩大公司软件主导地位战略的关键部分。

今年早些时候，微软在美国推出了高级消费者版 Copilot，价格为每月 20 美元，标准的 Microsoft 365 订阅价格为 7 美元。

该公司声称这是一款改变游戏规则的助手，能够生成电子邮件、总结会议以及创建整个 PowerPoint 演示文稿。但是否值得额外投入cash是一个备受争议的问题。

事情是这样的：人们并没有完全排队使用 Copilot。据 Sensor Tower 称，从 2023 年 5 月到 12 月中旬，Copilot 的聊天机器人应用程序被下载了 3700 万次。

与此同时，OpenAI 的 ChatGPT 同期下载量达到惊人的 4.33 亿次。微软可能会称其为“成功”，但我们不要假装 Copilot 赢得了任何人气竞赛。

对于企业来说，Copilot 的价格更高——每位用户 30 美元。企业客户是微软的面包和黄油，但对 Copilot 的反应充其量只是冷淡。许多公司对其准确性、数据安全性以及是否真正增加价值表示怀疑。

微软发言人拒绝就企业客户的幸福程度（或不幸福程度）发表评论，坚持一贯的“我们符合全球隐私标准”的说法。

微软想（在某种程度上）放弃 OpenAI

虽然 Copilot 严重依赖 OpenAI 的技术，但微软已经在研究替代方案。路透社最近报道称，微软正在构建自己的人工智能模型，例如 Phi-4，并定制开放权重模型来为 Copilot 提供支持。目标是降低成本并获得更多控制权。

与微软之前大张旗鼓地宣传其与 OpenAI 的合作关系相比，这是一个显着的变化。早在 2023 年 3 月，该公司就自豪地宣布 Copilot 依赖 OpenAI 的 GPT-4。现在，微软似乎急于降低这种依赖。

但这并没有完全切断联系。 OpenAI 正在谈判从其与微软的协议中删除一项限制后者访问未来通用人工智能 (AGI) 模型的条款。

如果发生这种情况，微软可以不受限制地继续使用尖端的 OpenAI 技术，即使它构建自己的系统。

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