AI 成为 Z 世代和千禧一代的首选财务顾问

生成式人工智能现在是千禧一代和 Z 世代管理财务的首选。 Experian 的新调查发现，美国 67% 的 Z 世代和 62% 的千禧一代使用人工智能工具来处理从预算到提高信用等各种事务。

ChatGPT 和类似平台有助于简化财务规划、储蓄和投资管理。 Experian 的 Christina Roman 表示，人工智能的吸引力在于其可访问性、简单性和零成本。 “它是免费的。它更容易访问。它简化了复杂的任务，例如制定预算。”

财务顾问敦促谨慎对待人工智能

这项调查于 8 月 30 日至 9 月 3 日期间进行，涉及 2,011 名美国成年人。 Z 世代的dent者年龄在 18 岁至 27 岁之间，而千禧一代的受访者年龄在 28 岁至 43 岁之间。这还显示出巨大的代际鸿沟：41% 的 X 一代和只有 28% 的婴儿潮一代表示，他们曾尝试或考虑使用人工智能来获得财务帮助。此外，98% 的 Z 世代和千禧一代用户表示对人工智能金融工具有积极的体验。

但财务顾问仍持怀疑态度。财务规划师 Dawn C. Abernathy 警告说，人工智能不应该成为任何人获取财务建议的唯一来源。 “我们一直看到有关财务问题的错误信息，”她说，并指出她总是会仔细检查人工智能生成的答案。

阿伯内西补充说，虽然人工智能可以处理预算计算等基本任务，但在税务规划或投资策略等复杂领域，其准确性会下降。 Roman 解释说，对于希望保存或提高信用评分的用户来说，人工智能提供了一个切入点。

但当涉及复杂的财务决策时，人类的专业知识仍然至关重要。阿伯内西表示，他不会相信人工智能在未经彻底审查的情况下能够生成完整的解决方案，他说：“我绝对必须非常仔细地检查和审查。”

人工智能需求激发亚马逊增长

亚马逊正乘着人工智能流行的浪潮，该公司报告称，亚马逊网络服务 (AWS) 收入同比增长 19%，总计 275 亿美元。亚马逊首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy) 将这次激增描述为这家科技巨头“一生一次的机会”。

AWS 的业务规模已达数十亿美元，其人工智能业务实现了“三位数”增长，但具体数字并未披露。随着公司争先恐后地采用人工智能，他们对云存储的需求也不断增加，而AWS正是在这一领域进行了资本化利用。

亚马逊还面临资本支出增加的问题，上季度在财产和设备上投资了 226 亿美元，几乎是去年 125 亿美元的两倍。 Jassy 预计亚马逊今年的总资本支出将达到 750 亿美元，他预计这一趋势将持续下去。 “需求增长得越快，我们就必须更快地在数据中心、网络设备和硬件上投资资本，”他说。

亚马逊的其他业务领域也受益，总收入增长11%，达到1590亿美元。净利润达到 153 亿美元，超过分析师预期的 122 亿美元。该公司预计假日季销售额在 1,815 亿美元至 1,885 亿美元之间，与分析师的预测一致。

亚马逊的广告收入跃升 19%，达到 143 亿美元，其股价在盘后交易中上涨 6%，推动该公司市值突破 2 万亿美元。