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独家-星巴克首席技术官周一辞职,临时任命

路透社2025年9月26日 14:55
  • 陈宁宇被任命为临时首席技术官,此前为全球体验技术高级副总裁
  • 尽管 Lefevre 已离职,星巴克仍将 "重返星巴克 "计划的重点放在技术上
  • 公司将在 2025 年前关闭表现不佳的门店,削减 900 个非零售岗位
  • 过去一年股价下跌 12%,标准普尔 500 指数上涨 16

Waylon Cunningham

- 路透社周一看到的一份发给公司员工的内部备忘录显示,星巴克首席技术官 Deb Hall Lefevre 辞职,但没有找到永久替代者。

这份由首席财务官 Cathy Smith 撰写的备忘录任命前全球体验技术高级副总裁 Ningyu Chen 为临时首席技术官。

Lefevre 是麦当劳MCD.N的前高管,于 2022 年 5 月受聘,是该连锁 (link),主要负责改进其驾驶餐厅、移动点餐和其他系统。备忘录称她计划退休。

"备忘录说:"我们的技术优先事项不会改变。"我们专注于实现'回归星巴克'计划所需的技术工作"。

周四晚间,Lefevre 没有立即回应置评请求。星巴克未予置评。

这家全球咖啡连锁店最近几个月推出了几项技术举措,其中包括一个由人工智能驱动的自动库存柜台 (link),该柜台将于 9 月底前推广到北美所有星巴克门店。其他举措包括为咖啡师提供人工智能助手和新的销售点系统。

本周四,该公司表示将关闭美国表现不佳的门店。公司在美国和加拿大的整体门店数量预计将下降 1%,预计到 2025 财年末将关闭数百家门店。该公司还表示,将裁撤 900 个非零售岗位,周五将通知受影响的员工。

首席执行官布莱恩-尼科尔(Brian Niccol)去年上任后,为重振星巴克连锁店的雄风,正在推行一项名为 "重返星巴克 "的企业扭亏 (link),这些技术举措是其中的一部分。他的目标是 ,在连续六个季度销售额下滑之后,重振星巴克 "咖啡馆 "的魅力。

在过去的 12 个月里,该公司股价下跌了 12% 以上,而大盘标准普尔 500 指数(Standard & Poor's 500 Index .SPX)的涨幅为 16%。

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