法國 TP 因美國同行 Concentrix 的前景引發擔憂而下滑
路透社2025年9月26日 08:03
9月26日 - 呼叫中心運營商TP's TEPRF.PA股價下跌3.5%至10年低點
在 STOXX 600 指數.STOXX中表現最差，上漲 0.42
跌幅緊隨美國同行 Concentrix CNXC.O盤後暴跌 22% 之後， (link)，原因是第三季度每股收益和第四季度前景預期未達預期
市場對外包客戶服務(客戶體驗) 行業的下滑毫無耐心，該行業往好里說是事故頻發，往壞里說是奄奄一息"--RBC
注意到客戶體驗行業最容易受到人工智能的干擾，需要 "漫長的交付期 "來緩解擔憂。
不過，經紀公司稱，TP 和同行可能會在中短期內擴大可尋址市場和市場份額，並通過技術部署提高利潤率
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