貝恩：奢侈品行業2026年將復甦，但激進提價行為讓消費者感到“被背叛”

路透巴黎/米蘭11月20日 - 咨詢公司貝恩（Bain & Company）周四警告稱，全球奢侈品行業在2025年停滯不前後，預計明年銷售額將增長3%至5%，但多年來的激進提價策略已經疏遠了消費者，威脅到長期增長。

貝恩表示，明年的增長將由美國持續的強勁勢頭、歐洲和日本的穩健本土需求，以及中國逐步改善的趨勢推動。

不過，該公司指出，持續的提價已使高端時尚品牌對渴望消費的買家而言遙不可及，甚至讓超高淨值客戶感到“被背叛”——這與近年來主導行業的“提升”戰略形成強烈反差。

“你不能只盯著頂級客戶，因為他們也開始真正感到不滿，甚至覺得這個行業背叛了他們，”貝恩合夥人Federica Levato表示，並指出產品缺乏創意並不配提價。

“一些品牌可能意識到自己犯了錯誤，但大多數認為可以通過新的創意來彌補。我們認為，在維持當前價格水平的情況下，僅僅提高創意是不夠的。”

根據與意大利奢侈品行業組織Altagamma聯合發布的研究報告，奢侈品客戶群已從2022年的約4億人縮減至2025年的約3.4億人，預計還將再流失2,000萬至3,000萬客戶。

即便是消費大戶也出現疲態。研究顯示，大戶群體目前約占3,580億歐元個人奢侈品市場的46%-47%，但他們的消費在今年已趨於停滯。

Levato表示，大多數傳統奢侈品牌提價，為提供更實惠服裝的公司創造了 "完全的市場空白"，其中許多是美國公司。

由於地緣政治不確定性，包括美國總統特朗普的貿易政策以及對中國經濟前景的持續疑問，預測全球奢侈品行業的走勢變得尤為困難。（完）