五分之四的員工認為AI將影響工作崗位，Z世代最為擔憂--Randstad調查

路透1月20日 - 周二發布的一項由蘭德斯塔德（Randstad）進行的調查顯示，隨著企業越來越依賴人工智能(AI)聊天機器人和自動化，五分之四的員工認為AI將影響他們在工作場所的日常任務，Z世代是最為擔憂的群體之一。

蘭德斯塔德在其年度職場觀察(Workmonitor)報告中表示，要求具備“AI代理（AI agent）”技能的職位空缺激增了1,587%，調查數據顯示，AI和自動化正在越來越多地取代低複雜度、易替代的事務性崗位。

蘭德斯塔德RAND.AS是全球最大的招聘公司之一，本次報告調查了 27,000 名員工和 1,225 名雇主，覆蓋了 35 個市場中逾 300 萬條招聘信息。

隨著全球企業在消費者信心低迷的背景下加速裁員，勞動力市場面臨巨大壓力。

以AI為核心的科技公司已開始用自動化取代工作崗位，儘管大多數企業仍在等待這場異常巨大的AI投資熱潮帶來實質回報，而這些投資將塑造未來多年的商業格局。

"我們在員工中普遍看到的是，他們對AI充滿熱情...但他們也可能持懷疑態度，因為企業的訴求始終如一：節省成本，提高效率，"蘭德斯塔德的首席執行官 Sander van 't Noordende 告訴路透記者。

報告稱：“Z 世代是最擔心人工智能的一代，而嬰兒潮一代則表現出更大的自信，是最不擔心AI影響及其自身適應能力的群體。”

數據顯示，近一半的受訪員工擔心這項新興技術將使企業獲益更多，而非勞動力群體。

雇主和員工對企業表現的看法也存在差異。報告稱，約 95% 的受訪雇主預測今年業務將有所增長，而只有 51% 的員工持同樣樂觀的態度。(完)