首席执行官离职，2026 年利润预期令人失望，PayPal 股价下挫

Manya Saini

路透2月3日 - PayPal PYPL.O周二更换了首席执行官亚历克斯-克里斯（Alex Chriss），他的上任是为了带领这家支付公司渡过增长放缓和竞争加剧的难关。同时，该公司还发布了令人失望的2026年利润预测，导致股价下跌19%。

该公司董事会任命惠普公司HPE.N的恩里克-洛雷斯（Enrique Lores）为新任总裁兼首席执行官，称克里斯领导下的变革和执行速度不符合其预期。

克里斯的任务是在充满挑战的时期扭转PayPal的局面，因为大流行后交易量下降，其核心业务面临的来自大型科技公司和新兴金融科技竞争对手的竞争压力加剧。

PayPal表示，首席财务官杰米-米勒（Jamie Miller）将担任临时首席执行官，直到洛雷斯于3月1日上任。洛雷斯曾在消费电子巨头惠普担任总裁兼首席执行官六年多。

华尔街分析师表示，这一出人意料的首席执行官任命引发了对公司扭亏战略的质疑。

"Evercore ISI 公司的分析师说："最大的问题是，他是否会带来一个强大的支付团队，尝试又一次多年的扭亏为盈，还是开始审视战略资产的选择。

前景黯淡

根据 LSEG 编制的数据，PayPal 预计全年调整后利润将出现低个位数百分比的下降或轻微增长，而华尔街的预期是增长约 8%。

米勒说，公司不再坚持去年投资者日上提出的2027年的具体展望，现在将逐年提供预测。

这一变化是在零售支出疲软的背景下发生的，因为购物者受到利率上升、生活成本居高不下和劳动力市场疲软迹象的挤压，减少了随意性消费，优先考虑日常必需品。随着家庭预算的紧缩，大型零售商和消费品公司都指出了这一趋势。

"米勒在财报发布后与分析师的电话会议上说："我们看到我们的零售商组合面临压力，尤其是中低收入消费者。

"虽然部分原因可以归咎于宏观因素和 K 型经济，但我们显然还需要做更多的工作来赢得主要商户的支持，尤其是在大额购物期间。

根据 LSEG 统计的数据，PayPal 假期季度营收为 86.8 亿美元，低于分析师平均预期的 88.0 亿美元。

截至 12 月 31 日的三个月内，调整后每股利润为 1.23 美元，也低于预期的 1.28 美元。

聚焦品牌结账

发展利润率较高的品牌结账业务一直是即将离任的首席执行官克里斯的工作重点，他在推动 "盈利性增长 "的同时，还致力于精简与非品牌处理相关的成本。

受美国零售业疲软、国际不利因素和更艰难的比较等因素的影响，第四季度在线品牌结账业务的增长率从去年同期的 6% 降至 1%。

长期以来，投资者一直担心苹果和谷歌等大科技公司进入贝宝的核心支付业务会侵蚀其市场份额，尽管贝宝是传统的市场领导者。

该公司表示，它正在采取近期行动，以恢复在线品牌结账的势头。公司高管表示，虽然存在 "建设性指标"，但很难给出一个准确的时间框架，说明 PayPal 何时会看到品牌业务的整体拐点。