Arriana McLymore
路透纽约8月13日 - 亚马逊公司AMZN.O周三表示,亚马逊Prime服务的用户现在可以在订购草莓、牛奶、肉类和冷冻晚餐的当天获得这些食品,因为该公司将其快速配送服务扩展到了易腐食品。
这是亚马逊与沃尔玛+WMT.N和Instacart提供的送货服务竞争的最新举措。
新的当日送达服务对 Prime 会员免费,Prime 会员每月支付 14.99 美元或每年支付 139 美元,订单金额超过 25 美元。没有 Prime 会员资格的购物者必须支付 12.99 美元的费用才能使用新服务,无论订单大小。沃尔玛的会员服务 "沃尔玛+"(Walmart+)年费为 98 美元,可在三小时内提供当日送达服务,部分订单最快可在 30 分钟内送达。
截至本周三,美国 1000 多个城市(包括凤凰城、北卡罗来纳州罗利市和佛罗里达州坦帕市)的亚马逊购物者可以获得易腐食品的当日送达服务。该公司计划到今年年底将这项服务扩展到 2300 个城市。
据该公司网站介绍,以前,Prime 用户的易腐食品订单是通过 Amazon Fresh 或 Whole Foods Market 完成的,但他们必须每月额外支付 9.99 美元,才能在食品订单总额超过 35 美元时获得免费送货服务。现在,这项附加服务将通过其当日送达物流网络完成订单。
"eMarketer分析师布莱克-德罗斯奇(Blake Droesch)说:"这标志着亚马逊数字食品杂货服务的重大扩展,主要是因为它是免费提供给其庞大的Prime会员群体的。"值得注意的是,亚马逊已将最低订单门槛降至 25 美元,此举直接威胁到了 Instacart,因为客户可以使用亚马逊进行快速的一次性采购,而这正是 Instacart 价值主张的核心部分。"
扎克斯投资管理公司(Zacks Investment Management)的投资组合经理布赖恩-穆尔伯里(Brian Mulberry)表示,新的优惠可能会增加 Prime 的会员数量,但他补充说,确保服务的高质量将是实现增长的关键。
瑞银集团(UBS)分析师斯蒂芬-朱(Stephen Ju)说,今天的产品更新降低了Prime用户和非Prime用户从亚马逊购买杂货的门槛,可能会给Uber Eats和DoorDash的DASH.O利润率带来压力。
亚马逊股价周三上涨了1%,而杂货配送类竞争对手的股价却下跌了。Instacart(又名 Maplebear CART.O)的股价下跌了 10.2%,而 Kroger KR.N 和 DoorDash 的股价均下跌了 4.4%。沃尔玛股价下跌2%,Uber Eats的母公司Uber UBER.N 股价下跌1%。
亚马逊今年6月宣布,它将投资40亿美元 (link),在今年年底前为美国4000多个农村社区提供当日达和次日达服务。
今年 5 月,沃尔玛表示,它很快就能为 95% 的美国人口提供三小时内送货上门的服务,更快的送货速度有助于推动其业务发展。
亚马逊全球商店首席执行官道格-赫林顿(Doug Herrington)在一份新闻稿中说,亚马逊的购物者 "可以在订购牛奶的同时订购电子产品......用一个购物车结账,并在几小时内将所有东西送到家门口。
英国食品杂货监管机构 "食品杂货准则仲裁人"(Groceries Code Adjudicator)的一项研究发现,在亚马逊专注于美国食品杂货体验的同时,它在英国却面临着与供应商之间的障碍。 (link)。