微软高管：人工智能将改变财富管理模式，重塑竞争格局

路透苏黎世2月14日 - 微软 MSFT.O的一位高管表示，人工智能（AI）将给财富管理带来重大变革，因为该技术处理信息的潜力大大降低了与老牌银行竞争所需克服的障碍。

微软欧洲、中东和非洲地区（EMEA）金融服务AI & GenAI主管 Martin Moeller 表示，AI浓缩金融数据的能力将使几个人就能提供以前需要银行中一整个团队才能提供的服务。

"生成式AI将重塑竞争格局。"Moeller告诉路透，"例如，AI将大大降低初创企业进入市场的门槛，类似于几十年前的数字化和互联网浪潮。"

自2024年初以来，瑞典支付服务提供商Klarna一直在使用微软合作伙伴OpenAI提供的人工智能，它可以完成700名员工的工作。

全球最大的资产管理公司瑞银集团（UBS） UBSG.S也看到了人工智能的巨大潜力。首席执行官Sergio Ermotti本月表示，人工智能可以提高生产力，让工作变得更轻松。

Moeller说，生成式人工智能将降低新进入者的成本，它还能帮助家族办公室。

他说："迄今为止在财富管理领域几乎不活跃的银行，可以在人工智能的帮助下进入这一行业，而无需在客户顾问方面投入太多。"

Moeller表示，随着年轻企业家越来越愿意自己管理投资，人工智能的进步正在从客户行为的改变中获得动力。

作为回应，许多银行正在努力使客户能够利用人工智能独立整合信息。

"客户应该能够每周 7 天、每天 24 小时获取复杂的信息。"Moeller 说，"投资组合构建也可以由传统的人工智能来处理。"

AI目前还不能就产品或具体投资决策提供建议，但下一个发展阶段，即所谓的 "代理式AI"，预计将在大约两年后到来，它可以在没有人类参与的情况下独立做出决策。(完)