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更新版 6-美国航空公司取消地面停飞,避免圣诞旅行噩梦

路透社2024年12月24日 13:28

在第 1 和第 2 段中增加 FAA 声明

Utkarsh Shetti/Abhijith Ganapavaram

- 美国联邦航空监管机构称,美国航空公司AAL.O周二解除了因不明技术问题而对其在美国的所有航班实施的长达一小时的地面停飞,短暂中断了数千名乘客的圣诞旅行。

这是继今年早些时候微软Azure云平台全球技术故障和网络安全公司CrowdStrike软件问题之后,航空业遭遇的最新一次技术故障。

这次故障给达美航空DAL.N造成了至少5亿美元的损失。

两年前,美国西南航空公司(Southwest Airlines)的系统在假期期间发生故障,导致1.69万个航班取消,200万乘客滞留。该公司最终被罚款 1.4 亿美元,这是有史以来因旅行中断而受到的最大民事处罚。

"今天上午,一个技术问题影响了美国航班。我们的团队正在努力尽快解决问题,我们对给客户带来的不便表示歉意,"美国航空公司在停飞后发表声明说。

美国联邦航空管理局在一份声明中请路透与该航空公司联系,重申该航空公司报告了一个技术问题。

美国航空公司每天有数千个航班飞往 60 多个国家的 350 多个目的地。

美航股价在收盘前收复失地,略有下跌。

许多用户在 X、Bluesky 和 Facebook 上发表评论,美航对这些评论作出了回应。

"嘿,@美国航空,告诉我们该不该回家。请不要让我们在机场等上几个小时,"一位用户写道。

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