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更新版 5-美国航空公司在出现不明技术问题后取消地面停飞

路透社2024年12月24日 13:06

从第 2 段起增加背景

Abhijith Ganapavaram/Utkarsh Shetti

- 美国航空监管机构网站上的一则通知显示,美国航空公司AAL.O周二解除了因不明技术问题而对其在美国的所有航班实施的长达一小时的地面停飞。

在繁忙的圣诞节旅行之前,停飞曾威胁到成千上万人的假期计划。

"一个技术问题影响了今天上午的美国航班。我们的团队正在努力尽快解决问题,我们对给客户带来的不便表示歉意,"该公司在停飞后的一份声明中说。

美航每天有数千个航班飞往 60 多个国家的 350 多个目的地。

美航股价收复失地,在收盘前小幅下跌。

美国联邦航空管理局在一份声明中向路透提及美航,重申该公司报告了一个技术问题。

美航对 X 上的评论做出了回应,众多用户在 X 上以及 Bluesky 和 Facebook 上发表了评论。

"嘿,@美国航空,告诉我们到底该不该回家。请不要让我们在机场等上几个小时,"一位用户写道。

这次停飞是在航空公司受到与微软 Azure 云平台有关的全球技术故障和网络安全公司 CrowdStrike 的软件问题打击数月之后发生的。

两年前,美国西南航空公司(Southwest Airlines)在节假日期间遭遇系统崩溃,导致 1.69 万个航班取消,200 万乘客滞留。最终,该公司被处以 1.4 亿美元的罚款,这是有史以来因旅行中断而受到的最大民事处罚。

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