Concentrix Corp

Concentrix Corporation 是一家全球性技术和服务公司。该公司提供端到端功能，包括客户体验 (CX) 流程优化、技术创新、前后台自动化、分析和业务转型。其客户生命周期管理解决方案包括客户服务、销售支持和数字营销等服务。它还提供补充服务，包括 CX/用户体验 (UX) 战略和设计、数字化转型、客户之声 (VOC) 和分析。其 CX/UX 战略和设计解决方案包括 CX 战略、数据驱动的用户设计、旅程映射和多平台工程。其数字化转型解决方案包括机器人流程自动化和认知自动化以及移动应用开发等服务。其 VOC 解决方案平台 ConcentrixCX 有助于将客户反馈转化为可操作的见解。它以 Concentrix + Webhelp 的商标名称运营。