獨家-消息稱美國聯邦貿易委員會調查 Instacart 的人工智能定價工具，股價下跌

Jody Godoy

路透12月18日 - 兩位熟悉內情的消息人士告訴路透，美國聯邦貿易委員會正在調查InstacartCART.O，因為該零售平台因其人工智能驅動的定價工具而面臨批評。

Instacart股價在盤後交易中下跌約10%。

消息人士稱，該機構已向公司發出民事調查要求。其中一位消息人士說，聯邦貿易委員會正在尋求有關 Instacart 的 Eversight 定價工具的信息。

該軟件允許 Instacart 上的零售商利用人工智能嘗試不同的價格，但最近的一項研究顯示，不同的購物者在 Instacart 上購買同樣的雜貨得到的價格是不同的，因此該軟件招致了批評。

"聯邦貿易委員會的長期政策是不對任何潛在或正在進行的調查發表評論。但是，和許多美國人一樣，我們對從媒體上讀到的有關 Instacart 涉嫌定價行為的報導感到不安，"聯邦貿易委員會在一份聲明中說。

開始調查並不能證明存在不法行為，而且並非所有聯邦貿易委員會的調查都會導致訴訟。

在美國高昂的生活成本成為美國人每天最關心的問題之際，聯邦貿易委員會正在處理一家公司利用技術制定價格的問題。可負擔性問題幫助民主黨贏得了 11 月份的幾次州和地方選舉，成為特朗普總統及其共和黨的主要政治阻力。

同樣的產品，不同的價格

在一項涉及 437 名購物者的研究中，他們在查看四個城市的 Instacart 價格時發現，在同一家商店採購的相同商品價格相差懸殊。根據倡導團體 Groundwork Collaborative、《消費者報告》和 More Perfect Union 開展的研究，在同一家商店購買同樣的食品雜貨清單，總成本平均相差 7%。

"研究報告的作者寫道："一些購物者發現，在完全相同的時間、完全相同的商店里，雜貨價格比其他購物者購買完全相同商品的價格最多高出 23%。

Instacart 的 Eversight 允許零售商進行價格測試，以衡量購物者對不同類別商品的高價或低價的反應。據 Instacart 網站稱，使用 Eversight 的雜貨商的收入會增長 1-3%。

Instacart 上周表示，通過 Eversight 進行的定價測試是隨機的，不同于根據需求波動或用戶個人數據和行為進行定價的做法。

"該公司上周在一篇博文中說："今年，我們非常重視鼓勵更多零售商實現店內與線上價格一致，與合作夥伴密切合作，取消加價，使線上價格與店內價格保持一致。